在线导办帮代办专区

在线导办服务流程图

洪江市人民政府 发布时间：2025-02-24

公益事业

市社工站服务群众零距离

这是我市乡镇社工站建设的一个缩影。市社工站志愿者们走访困难群众我市20个乡镇全部成立乡镇社工站，建立社工站志愿服务团队20个、社会工作相关领域社会组织12个，培育发展基层志愿者2400多人，通过政府购买服务的方式，深化民政领域“放管服”改革，实现社工民生服务“零距离”。市社工站志愿者们积极做好疫情...

洪江市人民政府 发布时间：2021-11-30

部门动态

市社工站服务群众零距离

这是我市乡镇社工站建设的一个缩影。市社工站志愿者们走访困难群众我市20个乡镇全部成立乡镇社工站，建立社工站志愿服务团队20个、社会工作相关领域社会组织12个，培育发展基层志愿者2400多人，通过政府购买服务的方式，深化民政领域“放管服”改革，实现社工民生服务“零距离”。市社工站志愿者们积极做好疫情...

洪江市人民政府 发布时间：2021-11-30

在线导办帮代办规则

在线导办规则

（一）对非依申请政务服务事项（如行政处罚，行政强制，行政检查事项），社会生活事务（如上学、求医、出行、生活缴费，社会治安，水电气热供应等），提供相关部门咨询电话。（二）对投诉类事项，疫情防控和复工复产有关政策咨询事项以及其他类事项，请咨询人拨打怀化市12345政务服务热线。

洪江市人民政府 发布时间：2025-02-25

工作推动

洪江市：帮办“不见面”，服务“全在线”

强融合，线上咨询解答好。开通“云咨询”。平台增设了“人工服务”，建立“线上为主、线下为辅”“人工为主、智能为辅”的工作模式，打破传统的“智能问答”式的互动交流，规避机器人简单交流存在的沟通不充分、理解有偏差等问题，为咨询人提供在线、即时、互动的咨询服务，实现24小时咨询“不打烊”。实行“云导办”。通...

洪江市人民政府 发布时间：2022-11-04

工作推动

洪江市：帮办“不见面”，服务“全在线”

强融合，线上咨询解答好。开通“云咨询”。平台增设了“人工服务”，建立“线上为主、线下为辅”“人工为主、智能为辅”的工作模式，打破传统的“智能问答”式的互动交流，规避机器人简单交流存在的沟通不充分、理解有偏差等问题，为咨询人提供在线、即时、互动的咨询服务，实现24小时咨询“不打烊”。实行“云导办”。通...

洪江市人民政府 发布时间：2022-11-04

公益事业

雪峰镇社工站 与爱同行、社工携手学生走进敬老院

为了更好的培养学生的社会实践能力和责任心，了解老人生活的同时给他们带来快乐，7月31日上午，雪峰镇站点社工携手雪峰镇大坪社区艺智树艺术培训学校的老师与学生们，带着水果、牛奶以及精心准备节目，开始了敬老院之行。走进敬老院，老人们早早地坐好等待孩子们的到来。孩子们与老人们亲切的打招呼，老人们就像看到自己...

洪江市人民政府 发布时间：2020-08-05

部门动态

雪峰镇社工站 与爱同行、社工携手学生走进敬老院

为了更好的培养学生的社会实践能力和责任心，了解老人生活的同时给他们带来快乐，7月31日上午，雪峰镇站点社工携手雪峰镇大坪社区艺智树艺术培训学校的老师与学生们，带着水果、牛奶以及精心准备节目，开始了敬老院之行。走进敬老院，老人们早早地坐好等待孩子们的到来。孩子们与老人们亲切的打招呼，老人们就像看到自己...

洪江市人民政府 发布时间：2020-08-05

国家政策

国务院关于在线政务服务的若干规定

洪江市人民政府 发布时间：2019-04-27

工作信息

信访平台：推广让群众“最多访一次”

今年以来，信访制度改革持续深化，信访矛盾化解攻坚纵深推进，持续平稳向好的全国信访形势进一步巩固。会议强调，全国信访系统和广大信访干部要不断加深对习近平新时代中国特色社会主义思想重大意义、科学体系、丰富内涵的理解把握，以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，增强学习贯彻的自觉性坚定性。要对标对表“...

洪江市人民政府 发布时间：2019-07-27