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信件情况反馈
2015年度“县长信箱”、“县长热线”办理情况通报 各乡镇人民政府,县直机关各单位:2015年,“县长信箱”、“县长热线”工作在县委、县政府的高度重视下,在各乡镇人民政府、县直机关各单位的大力支持下,紧紧围绕“全心全意为人民服务”宗旨,坚持以“倾听民声民意、解决民忧民困、提升群众满意度”为...
发布时间:2016-01-18
信件情况反馈
④感谢类信件7件。2、办理情况。受理的415件有效信件中,县长、副县长亲自批示29件,转交县直各单位部门办理382件(其中由县政府电子政务管理办公室直接处理答复64件),乡镇人民政府办理33件,共办结413件,回复率达99.52%。信件办理涉及单位部门48个、乡镇14个。(详见附表)3、热点综述。2...
发布时间:2014-01-28
信件情况反馈
如“建议对城北排水管网系统进行改造”、“建议解决大桥江乡豪侠坪村村民出行问题”、“建议火车站安装电子显示屏,发布车次信息”等。二、存在的主要问题1、部分信件办理延时、回复质量不高。在信件办理中,大多数单位能够按照要求,及时认真...
发布时间:2015-01-16
信件情况反馈
个别承办单位对“县长信箱”信件办理工作重视不够,工作机制不健全,人员落实不到位,办件工作滞后,需多次催办,信件延时办理现象严重。(二)部分信件办理质量不高。个别单位对群众信中反映的问题不能认真调查核实处理,回复模棱两可,避重就轻,致使信件办理流于形式,问题得不到有效解决。
发布时间:2013-10-23
信件情况反馈
受理的82件有效信件中,县长、副县长亲自批示13件,转交县直单位办理73件(其中由县政府电子政务管理办公室直接处理答复10件),乡镇人民政府办理9件,共办结82件,回复率达100%。(详见附表)二、存在的问题和不足(一)部分信件办理延时严重。部分信件办件工作滞后,需多次催办,信件延时办理现象严重。一...
发布时间:2014-04-15
信件情况反馈
经调查核实,运管所责令07233车主和乘务员退回多收的票款并当面向投诉人赔礼道歉,同时要求麻阳汽车站要加强对车主和乘务员的运营管理,进一步规范运营行为。其后,投诉人已到麻阳汽车站取回多收的票款。且对于相关部门能及时处理群众诉求,采取有效举措解决问题的做法,投诉人再次写信表达了感谢之意。
发布时间:2013-04-23
信件情况反馈
③监督建议类信件共32件,占有效问题14.03%;④感谢类信件3件。2、办理情况。受理的228件有效信件中,县长、副县长亲自批示23件,转交县直各部门办理205件(其中由县政府电子政务管理办公室直接处理答复28件),乡镇人民政府办理23件,共办结222件,回复率达97.37%。(详见附表)2014年...
发布时间:2014-07-15
信件情况反馈
四是房地产市场方面:反映问题16件,主要反映商品房住户违规乱搭乱建,商品房小区配套基础设施滞后、不完善,物业公司履职不力,主管部门监管不到位,棚户区改造等问题。二、存在问题1、部分信件办理延时严重。在信件办理中,大多数单位能够按照信件处理流程、办理时限及时办理回复信件,但仍有少数单位信件办理延...
发布时间:2015-07-23
麻阳苗族自治县电子政务管理办公室文件麻电政办〔2012〕1号2012年一季度“县长信箱及市民之声”市民来信办理及舆情分析通报各乡镇人民政府,县直各单位:近年来,在县委、县政府及上级电子政务管理部门的高度重视和正确指导下,县电子政务管理办公室(原县人民政府信息化工作办公室)以服务群众、服务经济发展为宗...
发布时间:2012-04-26
2、办理情况。94件来信中,县长、副县长亲自批示6件,转县直各部门办理87件(其中由县电子政务管理办公室通过咨询后直接处理答复16件),乡镇人民政府办理7件,共办结94件,回复率达到100%。(详见附表)3、热点综述。第三季度共受理信件94件,群众反映、投诉到县长信箱的热点问题主要集中在政策咨询、基...
发布时间:2012-10-25