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旅游纠纷处理
在线办理

  • 实施机关 鹤城区文化旅游广电体育局
  • 咨询方式 0745-2264777
  • 承诺办结时限 30个工作日
  • 法定办结时限 60.00个工作日
  • 是否收费 否
  • 到办事现场次数 0次
  • 办理地点 湖南省怀化市鹤城区船林路政务服务中心三楼大厅综合受理窗口;
  • 办理时间 法定工作日，夏季（07月01日~09月30日）：上午 09:00~12:00,下午 13:30~17:00;法定工作日，冬季（10月01日~次年06月30日）：上午 09:00~12:00,下午 13:30~17:00;
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旅游纠纷调解
在线办理

  • 实施机关 鹤城区文化旅游广电体育局
  • 咨询方式 0745-2264777
  • 承诺办结时限 30个工作日
  • 法定办结时限 60.00个工作日
  • 是否收费 否
  • 到办事现场次数 0次
  • 办理地点 湖南省怀化市鹤城区船林路政务服务中心三楼大厅综合受理窗口;
  • 办理时间 法定工作日，夏季（07月01日~09月30日）：上午 09:00~12:00,下午 13:30~17:00;法定工作日，冬季（10月01日~次年06月30日）：上午 09:00~12:00,下午 13:30~17:00;
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旅游投诉服务
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  • 实施机关 鹤城区文化旅游广电体育局
  • 咨询方式 0745-2264777
  • 承诺办结时限 36个工作日
  • 法定办结时限 60.00个工作日
  • 是否收费 否
  • 到办事现场次数 0次
  • 办理地点 湖南省怀化市鹤城区船林路政务服务中心三楼大厅综合受理窗口;
  • 办理时间 法定工作日，夏季（07月01日~09月30日）：上午 09:00~12:00,下午 13:30~17:00;法定工作日，冬季（10月01日~次年06月30日）：上午 09:00~12:00,下午 13:30~17:00;
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旅游投诉服务
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  • 实施机关 鹤城区文化旅游广电体育局
  • 咨询方式 0745-2264777
  • 承诺办结时限 36个工作日
  • 法定办结时限 60.00个工作日
  • 是否收费 否
  • 到办事现场次数 0次
  • 办理地点 湖南省怀化市鹤城区船林路政务服务中心三楼大厅综合受理窗口;
  • 办理时间 法定工作日，夏季（07月01日~09月30日）：上午 09:00~12:00,下午 13:30~17:00;法定工作日，冬季（10月01日~次年06月30日）：上午 09:00~12:00,下午 13:30~17:00;
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旅游信息发布
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  • 实施机关 鹤城区文化旅游广电体育局
  • 咨询方式 0745-2264777
  • 承诺办结时限 1个工作日
  • 法定办结时限 1.00个工作日
  • 是否收费 否
  • 到办事现场次数 0次
  • 办理地点 湖南省怀化市鹤城区船林路政务服务中心三楼大厅综合受理窗口;
  • 办理时间 法定工作日，夏季（07月01日~09月30日）：上午 09:00~12:00,下午 13:30~17:00;法定工作日，冬季（10月01日~次年06月30日）：上午 09:00~12:00,下午 13:30~17:00;
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对旅行社在旅游过程中擅自变更旅游行程线路安排，严重损害旅游者权益、拒绝履行合同、未经旅游者同意委托其他旅行社旅行包价旅游合同的处罚

  • 实施机关 鹤城区文化旅游广电体育局
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  • 承诺办结时限 90个工作日
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开展旅游主题活动
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  • 实施机关 鹤城区文化旅游广电体育局
  • 咨询方式 0745-2264777
  • 承诺办结时限 7.00个工作日
  • 法定办结时限 20.00个工作日
  • 是否收费 否
  • 到办事现场次数 0次
  • 办理地点 湖南省怀化市鹤城区船林路政务服务中心三楼大厅综合受理窗口;
  • 办理时间 法定工作日，夏季（07月01日~09月30日）：上午 09:00~12:00,下午 13:30~17:00;法定工作日，冬季（10月01日~次年06月30日）：上午 09:00~12:00,下午 13:30~17:00;
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旅游从业人员技能培训
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  • 实施机关 鹤城区文化旅游广电体育局
  • 咨询方式 0745-2264777
  • 承诺办结时限 3个工作日
  • 法定办结时限 5.00个工作日
  • 是否收费 否
  • 到办事现场次数 0次
  • 办理地点 湖南省怀化市鹤城区船林路政务服务中心三楼大厅综合受理窗口;
  • 办理时间 法定工作日，夏季（07月01日~09月30日）：上午 09:00~12:00,下午 13:30~17:00;法定工作日，冬季（10月01日~次年06月30日）：上午 09:00~12:00,下午 13:30~17:00;
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旅游从业人员技能培训
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  • 承诺办结时限 3个工作日
  • 法定办结时限 5.00个工作日
  • 是否收费 否
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  • 办理地点 湖南省怀化市鹤城区船林路政务服务中心三楼大厅综合受理窗口;
  • 办理时间 法定工作日，夏季（07月01日~09月30日）：上午 09:00~12:00,下午 13:30~17:00;法定工作日，冬季（10月01日~次年06月30日）：上午 09:00~12:00,下午 13:30~17:00;
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全省旅游安全监督管理

  • 实施机关 鹤城区文化旅游广电体育局
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  • 承诺办结时限
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