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四、参与方式：怀化市主城区内请拨打12345，其他地区请拨打0745-12345。五、温馨提示：（一）本次接听活动的受理方式是电话接听市民的诉求，不接待来访人员；（二）超出本次接听受理范围的诉求，由怀化市12345政务服务便民热线工作人员按照常规程序接听办理；（三）当日来电人数可能较多，市民也可以通...
怀化市人民政府
发布时间：2026-04-07
市长专栏
韦朝晖接听12345政务服务便民热线切实把民生诉求办实办好办到位（3月24日下午，市委副书记、市长韦朝晖来到市12345政务服务便民热线大厅，参加“领导接听日”活动，倾听民意诉求，回应群众关切。怀化日报全媒体记者吴涛摄）3月24日下午，市委副书记、市长韦朝晖来到市12345政务服务便民热线大厅，参加...
怀化市人民政府
发布时间：2026-03-25
怀化市人民政府
发布时间：2026-03-26
四、参与方式：怀化市主城区内请拨打12345，其他地区请拨打0745-12345。五、温馨提示：（一）本次接听活动的受理方式是电话接听市民的诉求，不接待来访人员；（二）超出本次接听受理范围的诉求，由怀化市12345政务服务便民热线工作人员按照常规程序接听办理；（三）当日来电人数可能较多，市民也可以通...
怀化市人民政府
发布时间：2026-03-24
四、参与方式：怀化市主城区内请拨打12345，其他地区请拨打0745-12345。五、温馨提示：（一）本次接听活动的受理方式是电话接听市民的诉求，不接待来访人员；（二）超出本次接听受理范围的诉求，由怀化市12345政务服务便民热线工作人员按照常规程序接听办理；（三）当日来电人数可能较多，市民也可以通...
怀化市人民政府
发布时间：2026-03-18
尊敬的市民朋友们：为保障2026年春节期间怀化市12345热线系统稳定运行，我市计划于2026年2月5日22:00至2月6日06:00（预计8小时左右）对热线话务系统开展维护升级，维护期间，怀化市12345热线人工接听服务将暂时中断，为最大限度减少对市民诉求反映的影响，维护期间如有咨询、建议、投诉、...
怀化市人民政府
发布时间：2026-02-05
2月27日，芷江公安局接到12345政务服务热线转来表扬工单，群众曹女士专门致电，对凯旋路派出所（原城中派出所）全体民警、辅警服务态度好、为百姓排忧解难的举动予以高度肯定和诚挚感谢！原来，曹女士在大背阁水果市场经营一家小店。2月23日（正月初七），她将自己的一些衣物放在店门口旁边的巷子里晾晒，因忙于...
市公安局
发布时间：2026-03-01
四、参与方式：怀化市主城区内请拨打12345，其他地区请拨打0745-12345。五、温馨提示：（一）本次接听活动的受理方式是电话接听市民的诉求，不接待来访人员；（二）超出本次接听受理范围的诉求，由怀化市12345政务服务便民热线工作人员按照常规程序接听办理；
怀化市人民政府
发布时间：2026-03-09
向汝莲指出，12345热线是政府与群众之间的“连心桥”，承担着倾听民声、回应咨询、协调解决群众诉求的重要职能。要切实维护群众利益和政府公信形象，将“福地怀化懂你如家”的品牌越擦越亮。各相关部门务必要高度重视，及时推进落实，尽快反馈结果，让市12345政务服务便民热线成为群众的“暖心线”。
怀化市人民政府
发布时间：2025-12-20
韩晓波强调，12345热线是政府与群众之间的“连心桥”，承担着倾听民声、回应咨询、协调解决群众诉求的重要职能。当前要优先处理好以旧换新补贴资金发放问题，切实维护群众利益和政府公信形象。各相关部门务必要高度重视，及时推进落实，尽快反馈结果，让市12345政务服务便民热线成为群众的暖心线。
怀化市人民政府
发布时间：2025-10-31
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