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据悉，未成年人、老年人等重点旅客以及无手机的旅客，可提供监护人或能及时联系的亲友手机号码；港澳台旅客、外籍旅客可提供电子邮箱。铁路部门将依法保护旅客个人信息安全，在必要时对手机号码的真实性进行核验，核验不通过的将影响其继续购票。
怀化市人民政府
发布时间：2020-02-03
旅客在购买火车票前，需要先将乘车人本人的手机号码行进系统核验后才能正常购票。“手机号码分为两种核定方式，一种线上的，一种线下，线上可以通过12306的手机app微信公众号、支付宝进行手机核验，线下的就到车站的售票窗口、代售点以及自动售票机上办理。”刘莉湘说。
怀化市人民政府
发布时间：2022-01-06
根据有关部门要求，为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，便于在需要时及时联系乘车旅客，自2月1日起，购票人须提供每一名乘车旅客本人使用的手机号码，方可购票。未成年人、老年人等重点旅客以及无手机的旅客，可提供监护人或能及时联系的亲友手机号码；港澳台旅客、外籍旅客可提供电子邮箱。
怀化市人民政府
发布时间：2020-01-31
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发布时间：2025-02-27
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