市局动态

“12315”帮忙退款？诈骗“新套路”

诈骗分子自称是“12315”维权平台的客服，以“维权”“退款”为由进行诈骗。益阳市市场监督管理局郑重提示：全国12315平台不提供第三方维权退费或协助退费渠道，也不会提供国库券等理财产品。如收到以下退费公告，可直接向公安部门报案。学好这几招捂住你的“钱袋子”：一、认准官方网站和官方app下载渠道。全...

益阳市市场监督管理局 发布时间：2024-11-06

区县动态

清洗纹身消不掉 市监出面帮退款

让邓女士无法接受的是，至今一年多以来，她前后去清洗了十来次，每一次激光清洗带给她的痛楚不说，直至如今，身上的纹身却并没有清洗掉，根本达不到预期的承诺效果。邓女士认为商家欺骗了她，要求商家退款遭拒绝。汽车路市场监管所接到投诉后，迅速派工作人员联系双方核实相关情况并组织进行调解。经与商家进行有效沟通并充...

益阳市市场监督管理局 发布时间：2024-12-10

区县动态

啤酒过期起纠纷 市监调解终退款

4月6日，在赫山区开烧烤店的新疆籍维吾尔族商人麦先生拨打市长热线投诉反映，因发现过期啤酒找商家理论并要求退款，遭对方拒绝，请求相关部门处理。接到麦先生的投诉，资阳区市场监督管理局汽车路市场监管所派工作人员立即展开调查。据麦先生说，今年2月，他从资阳区桥北某副食商行花900多元购进了15件新疆乌苏啤...

益阳市市场监督管理局 发布时间：2024-04-17

区县动态

大通湖区市场监管局：督促开发商退款 维护消费者权益

（大通湖区市场监管局人员在某开发小区了解退款整改情况）    2020年12月，大通湖区某开发小区的业主反映，开发商多代收了他们的杂费。接到群众举报后，大通湖区市场监督管理局依法开展调查，经查证，该开发商未执行政府定价及法定的价格干预措施，代收的杂费偏高。该局...

益阳市市场监督管理局 发布时间：2021-01-26

区县动态

安化县市场监管局高效调解，维护消费者“七天无理由”退款权益

执法人员详细了解了老人的购物经过、商品使用情况，查阅了相关法律法规，执法人员告诉药店，根据退换货相关规定，花旗参属于保健品，不属于药品，不能依据《中华人民共和国药品管理法》的规定限制退货退款，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定，作为消费者购买保健品时，并未拆封使用，有七天无理由退...

益阳市市场监督管理局 发布时间：2025-03-26

时政要闻

财经聚焦丨各地“新春第一会”释放高质量发展强劲信号

益阳市市场监督管理局 发布时间：2025-02-11

市局动态

一张“清单”帮助企业精准识别风险、科学防控风险

    下一步，市市场监管局将以此为契机，采取线上与线下培训相结合、集中培训与现场指导相结合的方式指导帮助全市食品生产企业建立符合自身实际的《‌食品安全风险管控清单》，提升企业识别风险、防控风险的能力。

益阳市市场监督管理局 发布时间：2024-09-27

新闻头条

习近平对供销合作社工作作出重要指示

益阳市市场监督管理局 发布时间：2020-09-25

时政要闻

加大纠治力度，维护企业合法权益

益阳市市场监督管理局 发布时间：2025-05-23

市局动态

【聚焦3·15】龚悟云督办热线处置 守护消费者合法权益

    “您好，我是此次调查事件的工作人员，现就调查情况回复于你。”3月15日中午12点，市市场监管综合行政执法支队工作人员就市长热线转派事件处置情况向投诉人吴女士进行电话回复，投诉人对处置结果表示满意。    据了解，...

益阳市市场监督管理局 发布时间：2021-03-17