市局动态

“12315”帮忙退款？诈骗“新套路”

全国12315平台不提供第三方维权清退或协助清退渠道，也不会提供国库券等理财产品。当诈骗分子以“退回学费”“维权清退”等为借口拉群、引导下载第三方链接app、要求购买理财产品进行兑付退还时，一定要提高警惕、不要轻信。三、谨慎提供个人银行账号、密码等敏感信息。

益阳市市场监督管理局 发布时间：2024-11-06

区县动态

清洗纹身消不掉 市监出面帮退款

经与商家进行有效沟通并充分听取双方意见，通过耐心细致做工作，12月2日，商家最终同意退还邓女士纹身清洗费800元。邓女士表示很满意。12315工作人员同时提醒消费者，纹身虽然美丽，清洗可能不易，美容不无风险。消费者要结合考虑自身年龄、身体状况等条件，慎重决定、理性选择，确保安全可靠。

益阳市市场监督管理局 发布时间：2024-12-10

区县动态

啤酒过期起纠纷 市监调解终退款

4月6日，在赫山区开烧烤店的新疆籍维吾尔族商人麦先生拨打市长热线投诉反映，因发现过期啤酒找商家理论并要求退款，遭对方拒绝，请求相关部门处理。接到麦先生的投诉，资阳区市场监督管理局汽车路市场监管所派工作人员立即展开调查。据麦先生说，今年2月，他从资阳区桥北某副食商行花900多元购进了15件新疆乌苏啤...

益阳市市场监督管理局 发布时间：2024-04-17

区县动态

大通湖区市场监管局：督促开发商退款 维护消费者权益

该局利用广播电视以及以通俗易懂、喜闻乐见的形式提升相关法律法规认知度，提高消费者维权意识；推进“12315”消费投诉举报平台建设，实现“五线合一、一号对外”，并对消费者投诉举报咨询做到了快接、快办、快结、快反馈。2020年，共调解办理各类投诉162起，群众满意度达到99%；同时，该局加大监管执法到位...

益阳市市场监督管理局 发布时间：2021-01-26

区县动态

安化县市场监管局高效调解，维护消费者“七天无理由”退款权益

执法人员详细了解了老人的购物经过、商品使用情况，查阅了相关法律法规，执法人员告诉药店，根据退换货相关规定，花旗参属于保健品，不属于药品，不能依据《中华人民共和国药品管理法》的规定限制退货退款，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定，作为消费者购买保健品时，并未拆封使用，有七天无理由退...

益阳市市场监督管理局 发布时间：2025-03-26

时政要闻

财经聚焦丨各地“新春第一会”释放高质量发展强劲信号

益阳市市场监督管理局 发布时间：2025-02-11

新闻头条

习近平对供销合作社工作作出重要指示

益阳市市场监督管理局 发布时间：2020-09-25

今日头条

快讯：习近平宣布中非关系新定位

益阳市市场监督管理局 发布时间：2024-09-05

媒体发声

【中国质量报】精准定位 服务到位

益阳市市场监督管理局 发布时间：2022-11-14

时政要闻

着力建设安全可靠的韧性城市——深入贯彻落实中央城市工作会议精神述评之七

益阳市市场监督管理局 发布时间：2025-07-25