网络安全基础知识

小心假客服假App盯上你的钱包

这种“从天上掉下来的馅饼”，让不少存在资金短缺问题的企业和个人有如“久旱逢甘霖”，何况打来电话的都是“中安信业”“京东金融”“捷信金融”等这类靠谱、正规的大企业“客服”，想来是疫情之下这些大企业响应国家号召给老百姓的福利吧。于是，按照“客服”指导，添加微信以方便办理贷款业务。“客服”发来链接，用户下...

益阳市政府门户网站 发布时间：2022-08-23

县市区动态

警惕有人冒充“抖音客服”行骗

市反诈中心工作人员提醒，境外陌生电话不要接，如遇他人以开通抖音等平台会员为名与之联系，不要心急，请先自行拨打该平台官方服务热线进行核实，如确实开通了平台扣费功能并需取消的，请继续与该平台服务热线联系办理相关退订手续，不要随意下载、使用陌生软件并透露自己的银行卡密码。

益阳市政府门户网站 发布时间：2024-11-27

其他提示

多人假冒抖音客服实施诈骗

8月30日，王先生接到一个电话号码为17375166988的陌生电话，对方称王先生已开通抖音年度会员，年费800元，问询其是否需要续费。信以为真的王先生以为自己开通了会员，要求关闭会员服务并退费。随后，对方要求王先生下载“云服务”app，进入会议室，开启屏幕共享功能。王先生按照对方的要求，开通了手机...

益阳市政府门户网站 发布时间：2024-09-06

部门动态

12345热线当好疫情防控“总客服”

目前正值疫情防控紧要关口，市民疫情类诉求不断，中高风险地区返（来）益人员黄色健康码申诉、隔离人员上门核酸采集等成为群众诉求的焦点问题，政务服务便民热线第一时间与各县（区、市）疾控部门联动，及时解答群众关切。3月8日，有市民拨打政务服务便民热线反映，资阳区长春镇乡村还有人没有接种...

益阳市政府门户网站 发布时间：2022-03-11

部门动态

当好便民“总客服” 做好民生“大文章”

2021年，根据国务院、省政府优化地方政务服务便民热线工作要求，我市加快将除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务热线归并优化至12345热线，基本建成覆盖全市、一体联动的“一号对外”政务服务“总客服”。当年12月10日起，“12345市长热线”正式更名为“12345政务服务便民热线”

益阳市政府门户网站 发布时间：2023-01-29

工作推进

“一呼即应 有问必答”做好民生“总客服”

为深入学习领会习近平总书记关于解放思想的重要论述精神，进一步调动干部职工主动学习的积极性，多层面搭建党员干部交流沟通平台，南县行政审批服务局每月安排一次微党课分享，引导全体干部职工创新学习方式，从理论知识中感悟实践力量，助推政务服务工作高质量发展。3月25日，南县行政审批服务局信息和数据中心喻宏亮同...

益阳市基层政务公开 发布时间：2024-03-25

工作动态

益阳：“三化”练兵 提升智能客服业务能力

一是培训指导规范化。在前期摸底的基础上明确每个部门单位的操作员，并申请账号，实行专账专人管理。编发《“湘易办”超级服务端智能客服工作操作手册》，召开“湘易办”超级服务端智能客服专题培训会2次，进行针对性地培训。每天安排专业人员对智能客服知识库录入情况进行巡检，发现问题立即督促整改。二是技能训练精细化...

益阳市政府门户网站 发布时间：2024-10-14

县市区动态

志愿红吹响暖冬“集结号”

进入冬季以来，共青团大通湖区委结合大通湖区实际情况，携手区总工会、区妇联以及各镇积极动员各领域志愿者踊跃投身春运、疫情防控等志愿服务行动，用青春热情吹响了暖冬“集结号”。党建引领洒下星火可以燎原“如果不能做到温暖一辈子，那我就努力温暖一阵子……”青年志愿者徐艺红正声情并茂地分享她的志愿情怀。1月14...

益阳市政府门户网站 发布时间：2022-01-31

县市区动态

吹响集结号 银发耀安化

目前，已成立志愿服务队伍20支，志愿服务者达240余人。今年以来，已开展理论政策宣讲、文明创建、疫情防控、科技服务、环境保护等各类志愿服务活动85场次，形成了“平台搭建好、队伍建设好、活动开展好、作用发挥好”的崭新格局。“尽管我已经退休好几年了，但我仍希望为安化的社会经济发展贡献一份力量。”从市生态...

益阳市政府门户网站 发布时间：2022-04-24

县市区动态

浪拔湖镇吹响防汛“集结号”

同时，密切关注天气、汛情变化，扎实做好精细化监测预报预警，对全镇抗洪灾害危险区、水域下游危险点等重点部位开展隐患排查，对排查出的隐患逐一登记造册，形成闭环管理。截至目前，浪拔湖镇库存砂石共计4.8万立方米，其中黄沙6000立方米、卵石4.2万立方米，发电机组4套、防守棚20余顶。

益阳市政府门户网站 发布时间：2022-05-29