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政务要闻

肖祥清嘱咐在场信访工作人员，群众举报是督察线索来源，也是倾听群众呼声的重要窗口，接访人员态度和语气要柔和，要有耐心，详细问清楚群众反映的问题对象、联系方式等重要信息，准确记录群众诉求。

益阳市政府门户网站 发布时间：2023-06-28

回应关切

目前，国家社会保险公共服务平台（https://si.12333.gov.cn）已开通个人权益查询功能，可登录网站后进行查询。也可微信搜索小程序打开“电子社保卡”，在“首页”—“人社办事”点击“社会保障”—“个人社保参保证明查询”，输入密码后即可查看缴费情况。

益阳市政府门户网站 发布时间：2025-05-24

县市区动态

防灾知识耐心讲群众学了用得上

“防灾减灾宣传最重要的就是耐心，很多人记一遍很快就忘了，尤其是老人家，得多讲几遍，手把手教会他们，这样不容易忘，学了才用得上。”对于防灾知识宣传，徐建国很有心得。跟他一样，其他工作人员也耐心地按分工开展宣传。

益阳市政府门户网站 发布时间：2021-05-13

部门动态

用绣花般的细心耐心巧心换群众舒心

三是要强化督查，跟踪问效。由局领导带队，督察科、机关纪委深入路面一线督查，对督查发现的问题点评通报到事到人，对工作不落实的要严肃追责问责，督查结果与干部职工平时考核、年终绩效考核、评先评优挂钩。市环卫中心要加强对三区环卫部门的业务指导，客观考核评价，提升环卫保洁水平。四是要严肃纪律，严守规矩。

益阳市政府门户网站 发布时间：2021-01-15

县市区动态

少年深夜在外游荡民警耐心劝导回家

“这么晚在外面不安全，你们的家人也会担心的，不要在外面逗留了，赶紧回家。”3月26日22时，安化县清塘铺镇民警正在耐心劝导在外逗留的未成年人，提高自我保护意识。当日，清塘铺镇召开“利剑护蕾·雷霆行动”工作会商会。各责任单位就近期所做工作、建议及问题进行汇报探讨，同时部署深夜对辖区宾馆旅舍、ktv、台...

益阳市政府门户网站 发布时间：2024-03-28

部门动态

耐心倾听群众诉求细心回应群众关切

“您提的建议我们会到现场实地调查，调整班次，提高服务质量，解决出行问题。”杨正才说。接听现场，杨正才逐一接听群众来电，认真听取和记录群众诉求，细心回应群众关切，对群众反映的交通运输领域民生问题予以耐心解答，对无法现场解决的事项作了详细记录，确定具体责任单位迅速走访调查落实。

益阳市政府门户网站 发布时间：2024-06-08

县市区动态

资阳民警耐心追款热线帮忙转达谢意

近日，12345政务服务便民热线接到一名山东临沂群众的电话，感谢资阳公安分局马良派出所的一位民警。山东临沂的郑先生目前从事生鲜肉食品生意。今年4月，郑先生在与生意伙伴交易时，不小心转错了5000元钱。几经辗转，郑先生联系上了收款人杨某。杨某是资阳区人，对于郑先生的来电将信将疑，没有立即将钱转给对方。

益阳市政府门户网站 发布时间：2024-04-27

资料专区

“湘易办”超级服务端海报

湘易办超级服务端海报湘易办超级服务端海报（横屏版）

益阳市政府门户网站 发布时间：2023-04-16

使用攻略

“湘易办”超级服务端介绍

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益阳市政府门户网站 发布时间：2023-04-15

区县市动态

“社工养老”服务托起幸福夕阳红

资阳区怡康社会工作服务中心的社工告诉记者，在服务过程中遇到的问题，他们可以线上向专家进行反馈，通过“社工分享+专家指导”的形式，在专家的引导下及时解决问题。同时，这种形式也增进了各社工机构、社工站点和一线社工间的交流，能更好地满足服务对象需求，让独居老人能在关爱陪伴中安享晚年。

益阳市政府门户网站 发布时间：2023-04-20

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