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市场监督管理投诉举报暂行办法
- 文件类型：政策法规
- 发布日期：2020-02-04
服务 [查看更多]
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受理、处办12315咨询投诉举报 [在线办理]
张家界市市场监督管理局
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对举报食品等产品安全问题查证属实的给予举报人的奖励 [在线办理]
张家界市市场监督管理局
政策解读
食品、药品、医疗器械、保健食品、化妆品质量安全投诉举报电话：12331；0744-8390205局办公室电话：0744-8221807；0744-8390161（传真）廉政举报电话：0744-8880677办公地址：张家界市永定区子午西路（市烟草公司对面）
张家界市市场监督管理局
发布时间：2015-06-30
政策法规
第七条向市场监督管理部门同时提出投诉和举报，或者提供的材料同时包含投诉和举报内容的，市场监督管理部门应当按照本办法规定的程序对投诉和举报予以分别处理。第八条向市场监督管理部门提出投诉举报的，应当通过市场监督管理部门公布的接收投诉举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道进行。第九条投诉应当提供下...
张家界市市场监督管理局
发布时间：2020-02-04
工作动态
市市场监管局
发布时间：2012-10-17
工作动态
一是加强领导，明确责任。该局明确投诉举报主要负责人和具体办理人，要求严格依照受理、批阅、移交、跟踪、反馈、结案、归档的程序处理投诉举报、咨询，严格遵守各项保密规章制度，杜绝泄露信息、通风报信、查办不力等问题的出现，确保各项工作落实到位。二是改进作风，规范服务。以党的群众路线教育实践活动为契机，进一步...
市市场监管局
发布时间：2014-05-16
五是督办考核到位。建立健全投诉举报工作目标考核，将考核督办工作贯穿投诉举报工作业务的全过程，定期督办投诉举报工作人员办理情况，实行周小结、月通报、年考核。
市市场监管局
发布时间：2017-02-28
五是督办考核到位。建立健全投诉举报工作目标考核，将考核督办工作贯穿投诉举报工作业务的全过程，定期督办投诉举报工作人员办理情况，实行周小结、月通报、年考核。2016年度，该局”投诉举报热线共收到投诉举报信息（包含投诉举报信息、咨询、意见建议）287件，其中有效投诉46件，有效投诉的处置率、...
市市场监管局
发布时间：2017-02-28
12315一号对外投诉更便捷市场监管总局解读《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》中国消费者报报道(记者任震宇)近日，市场监管总局出台《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(以下简称《办法》)，统一了市场监管部门处理公众投诉举报的程序。市场监管总局网监司负责人就《办法》公布实施有关情况回答记者提问时表示...
张家界市市场监督管理局
发布时间：2020-09-30
每季度对投诉举报受理情况进行分析，分析投诉举报工作中典型事例，总结工作中的有益经验，找出保障食品药品安全中存在的薄弱环节和安全隐患，并下发分析通报，为找准食品药品监管工作重点和处理类似投诉举报提供有效参考。截止日前，该局共接到投诉举报24起，办结24起，已办结事件均向投诉举报人回复；
市市场监管局
发布时间：2014-07-23
制定并出台了投诉举报电话接听、受理、办理、回复等工作制度，完善了相关台账和档案，明确了工作流程，细化了工作分工，将工作任务和责任分解到单位（科室）和个人，同时建立了“首接第一责任制”和每季度12331食品药品投诉举报分析通报制，确保工作依法依规正常运行。三是迅速办理，缩短工作...
市市场监管局
发布时间：2013-09-02
为方便群众参与监督、反映问题，现将受理群众举报电话公布如下：市市场监管局举报电话：0744-12315市公安局举报电话：0744-8248172市教育局举报电话：0744-8232141市农业农村局举报电话：:0744-8281352...
张家界市市场监督管理局
发布时间：2019-10-14
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