社会生活

城管“12319”服务市民好帮手

为全力提升城市管理和行政执法水平，市城管局于今年5月启动了“出门就是工作，上街就是管理”的管理新举，该中心积极配合此举的实施，增派力量和人手，确保12319热线24小时无缝化对接，全天候受理和处置投诉问题，切实保障了“全员共参与、行路就出勤、随处查问题、及时解疑难”城市管理新机制的落实，推动形成主动...

岳阳市岳阳楼区政府门户网站 发布时间：2016-08-26

乡街动态

入户采集信息 贴心服务居民

近日，鹰山社区全面启动居民信息采集工作，8名网格员深入网格，详细采集居民房屋信息和人口信息。网格员采取上门入户、电话预约、错时工作等方式开展采集。工作过程中，他们仔细核对居民相关证件，核实登记信息，对于新增居民将人口基本信息、住房信息、联系方式等进行填充登记，建立起社区居民一户一档资料库。

岳阳市岳阳楼区政府门户网站 发布时间：2019-07-19

便民提示

停电信息（5月15日）

接电业局通知，5月15日08：00-17：00改造电力线路（如遇雨天，停电时间顺延），期间自来水制水二厂停电，全城减压供水，局部地区和高楼层用户将无水。请您做好储水准备，给您生活带来不便敬请谅解。国网岳阳供电公司2014年5月14日

岳阳市岳阳楼区政府门户网站 发布时间：2014-05-14

乡街动态

争当育龄妇女的贴心人

7月12日上午，湘爱园社区网格员深入辖区沿街店面，向育龄妇女及流动人口免费发放计生药具90余份。在走访过程中网格员不仅为妇女们讲解计生知识及其相关政策、解答居民咨询各种疑问，还仔细登记居民的意见和建议。网格员上门服务不仅提高了育龄妇女优生优育意识和自我保护意识，也增进了社区网格员与居民之间的感情。

岳阳市岳阳楼区政府门户网站 发布时间：2017-07-13

部门动态

小小网格员 居民贴心人

2019年6月，通过我区网格员招聘考试，成为了站前路街道望城岭社区的一名网格员，踏入工作岗位的第一天，让她印象最深的是社区网格办公室墙面上习近平总书记的话：“社区工作要为居民提供精准化、精细化服务，切实把群众大大小小的事办好。”从此这句话也成了任欢工作的准则和动力。去年11月份，毛巾厂居民黎姐找到任...

岳阳市岳阳楼区政府门户网站 发布时间：2020-05-07

乡街动态

贴心为居民服务送上门

花板桥社区牢牢树立“服务为居民，服务送上门”的工作理念，贴心为居民服务，受到居民广泛好评。社区负责人表示，今后将开展常态化的上门服务活动，为行动不便的居民提供更优质、更便捷、更周到的服务。（区融媒体中心易露花板桥社区尹亮）

岳阳市岳阳楼区政府门户网站 发布时间：2019-12-23

乡街动态

便民“微服务” 贴心“零距离”

8月13日上午，康岳社区居民宋女士在网格微信群里反映，门口临时垃圾站臭气难闻，希望得到社区帮助，尽快处理。网格员在收到信息后，第一时间赶到现场向居民了解详细情况，及时上报到街道环卫站。区环卫中心组织工作人员、调派垃圾清运车及洒水车现场作业，将垃圾清运干净，对路面冲洗消毒。

岳阳市岳阳楼区政府门户网站 发布时间：2019-08-14

乡街动态

贴心服务 共促复工复产

连日来，五里牌街道新城社区扎实开展复工复产服务指导，不仅主动上门为有复工需求的企业办理复工复产手续，还为企业员工做好复工前的培训学习，指导他们准备好相关防疫物资，落实防护措施。为切实有序做好复工复产工作，社区各网格员除指导企业提交复工复产资料外，还以电子邮件形式提交复工人员名册至五里牌派出所，确保社...

岳阳市岳阳楼区政府门户网站 发布时间：2020-03-09

乡街动态

网格员精准服务更显贴心

小湖湾社区本着“便民、利民”的工作宗旨，结合社区实际逐个分析认证老人的情况，以精准的便民服务措施服务老年人。对行动不便的老年人采取上门服务的方式进行资格认证；对就近居住的老人则在社区网格工作室进行现场认证；对不在本辖区居住的老年人，网格员电话预约认证。

岳阳市岳阳楼区政府门户网站 发布时间：2017-04-24

乡街动态

真诚联通“网格”情

我刚接手网格工作时，了解到该户的独生子于2017年意外死亡，社区计生失独名单中却漏登了两位老人的有关信息。为了让他们及时享受计生家庭扶助政策,我主动上门。刚开始只要我提起他们的儿子死亡之事，两位老人就会不高兴，甚至不接待我。说人都死了，还要这钱干什么？我很理解两位老人失去儿子的痛苦心情。我找到了两位...

岳阳市岳阳楼区政府门户网站 发布时间：2019-08-28