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各单位领导非常重视公共服务热线办理工作，做到了及时协调、及时督办、及时回复。区交建局、区城管局、区教育局等单位克服了工单多、任务重的困难，在规定时间内进行回复且态度认真。1-2月份，乡、街道办事处工单办理量前三位的是：五办、东办、梅溪乡；区直单位工单办理量前三位的是：区交建局、区人社局、区城管局。2...
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发布时间：2016-03-07
乡街动态
据了解，自从我区构建5个“一公里公共服务圈”以来，社区为居民提供服务的效率大大提升，部门优化办证流程，居民可以享受“最多跑一次”的红利，真正做到了让数据多跑路、群众少跑腿，极大提升了城市服务管理保障水平。（区新闻中心李磊金鹗山街道廖丹）
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发布时间：2018-09-26
近日，资兴市人社工作考察团到我区考察“互联网+人社服务”工作，两地人社部门围绕岳阳楼区公共网络服务平台的合作框架、网络布局、功能实现等核心内容进行深入交流，聚焦“进一个门、找一个人、一次性办成”的人社服务岳阳楼区模式。考察团一行先后到我区人社局网络信息服务中心、万家坡社区、湘湘人才市场、奇家岭卫生服...
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发布时间：2018-06-20
乡街动态
她开心地说：“现在办事程序简单，不耗时不误工，太方便了。”近年来，望岳社区认真贯彻落实“公共服务、网格化管理、居民自治”社区治理和五个“一公里公共服务圈”为主要内容的现代社区治理理念，把政务服务送到群众家门口，努力实现让群众办事只进一扇门、最多跑一次的目标。（望岳社区李清芳）
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发布时间：2019-01-17
第十五期（总第188期）岳阳市岳阳楼区人民政府督查室2015年11月10日关于8-10月份12345公共服务热线办理工作的督查通报按照区政府领导指示，区政府督查室就2015年8-10月12345公共服务热线办理工作进行了督查。现将有关情况通报如下：一、基本情况8至10月份，全区共受理12345公众服...
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发布时间：2015-11-10
区环卫局、服务临港新区工作组等单位工单回复不认真，甚至直接将市民来电内容充当办理回复。三、下步要求1.进一步规范办事流程。各单位要认真按照热线工单办理流程落实工作，区热线办将根据新系统后台数据统计和随机抽查情况进行工作考评。2.进一步加强工作对接。
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发布时间：2016-06-14
3.加强责任主体的划分。对责任主体不明确的工单，需第一时间与区政府热线办反馈，通过联合确权、联合办理等方式尽快办理。四、处理结果根据督查情况，按照政府绩效考核相关办法，在2015年度政府绩效考核中特对梅溪乡、五办、洛办、枫办、区城管局、区控违办、区人社局等单位各加2分。对区交建局、区环保...
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发布时间：2015-08-07
乡（街）工单办理任务数排在前五位的是：五里牌街道办事处（852件）、金鹗山街道办事处（832件）、服务城陵矶新港区工作组（599件）、枫桥湖街道办事处（598件）、奇家岭街道办事处（540件），区直单位办理任务数排在前五位的是：区交建局（2029件）、区控违办（1360件）、区人社局（1192件）、...
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发布时间：2018-01-12
各单位领导非常重视公共服务热线办理工作，做到了及时协调、及时督办、及时回复。区城管局、区禁违办等单位克服了工单多、任务重的困难，在规定时间内进行回复且态度认真。特别是区禁违办处理035069号工单时，反应迅速，工作主动，在澄清事实的基础上，积极与投诉人沟通解释，取得了当事人的满意答复。2.措施得当，...
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发布时间：2015-05-13
部门动态
近日，区劳动人事争议仲裁院通过细心调解，依法化解建筑工人王某与湖南某建筑安装企业的劳动争议，受到当事双方一致“点赞”。原来，争议双方就“因工致伤”相关劳动争议进行多次协商，双方各持己见，几个月下来始终未能达成一致。
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发布时间：2018-10-24
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