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市长信箱
发布时间：2022-05-16
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2017年是平安岳阳楼区创建之年，我区已明确物业公司和单位为创建主体，并明确了相关责任。为了解您在小区内的居住情况，以便更好开展创建工作，请广大网友积极填写本调查问卷。
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近几年来，我区大力实施教育布局调整，深化基础教育改革，以公开、公平、公正为基本原则，坚持义务教育阶段学校实行免试就近入学，小学阶段学校实行“划片招生、双向选择、择优录取”的阳光招生政策，并坚持政策公布透明、范围公示、录取公开，接受社会监督，极大优化了全区教育布局，有效化解了以前的“大班额”问题，社会...
三、2023年工作计划为进一步加强热线服务水平提高办理工作质量，认真办理人民群众的诉求事项，严格对承办单位办理结果审核，进一步发挥热线实效，提升群众满意度，结合市热线办工作要求，今年将重点开展以下工作：（一）完成年前《岳阳楼区“12345”政务服务热线领导小组办公室考评细则》的正式发文，让全区的...
发布时间：2023-02-28
受理区长信箱工单40件，己办结38件，2件正在办理中，办结率为95%，满意率达100%。另外，收到市民对“市长信箱”办理工作的表扬信1件。区人社局、金办单位领导重视，办信质量很高，来信者表示满意。区禁违办、区民政局等单位办信数量多，回复率较高。
发布时间：2013-04-09
特别是区禁违办处理035069号工单时，反应迅速，工作主动，在澄清事实的基础上，积极与投诉人沟通解释，取得了当事人的满意答复。2.措施得当，质量较高。大部分单位工单处理措施得当，质量较高，在回访抽查中群众满意率较高。区教育局收到“岳阳市花板桥小学组织学生到长沙郊游太远”的035739号工单后，组织该...
发布时间：2015-05-13
枫办在办理《请求办理房产证》时行动迅速，分管领导立即以街道新胜联点班子成员牵头，经多次调查、沟通协调，圆满解决了当事人反应的问题，受到了当事人的高度肯定。“区长信箱”共收到市民有效来信32件，己办复32件，办复率达100%，满意率达100%。
发布时间：2012-11-05
各单位要认真按照热线工单办理流程落实工作，区热线办将根据新系统后台数据统计和随机抽查情况进行工作考评。2.进一步加强工作对接。各单位接到工单后，应第一时间联系投诉人，了解其详细诉求,对于涉及多个单位或无法短时间处理的，要应积极争取投诉人的谅解,并主动与相关单位和区热线办对接。
发布时间：2016-06-15
情况反馈
大部分单位高度重视，基本上都做到了及时接收，按时办结。吕办在处理（工单号011727）时，积极协调产权单位与居民间的矛盾，并将问题进行了较好的解决，受到了市民的表扬。楼办在处理工单积极负责，回复质量和效率得到了较大的提升。在抽查过程中，当事人对处理结果都较为满意。
发布时间：2012-11-05
