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  • 发布时间:2022-05-16
  • 发布时间:2013-07-16
  • 发布时间:2017-11-14
  • 发布时间:2019-11-26
  • 发布时间:2019-05-31
  • 各单非常重视公共服务热线办理作,做到了及时协调、及时督办、及时回复。区城管局、区禁违办等单克服了单多、任务重的困难,在规时间内进行回复且态认真。特别是区禁违办处理035069单时,反应迅作主动,在澄清事实的基础上,积极与投诉沟通解释,取得了当事的满意答复。2.措施得当,...
    发布时间:2015-05-13
  • 各单接到单后,应第一时间联系投诉,了解其详细诉求,对于涉及多个单或无法短时间处理的,要应积极争取投诉的谅解,并主动与相关单和区热线办对接。3.进一步落实回访制。各单要切实落实“承办全回访,直接负责抽查回访”的制。区热线办每天将按比例随抽查单回访情况,并将...
    发布时间:2016-06-15
  • 1212,我区在岳阳楼区政府网站上开展了“安全生产”问卷调查,共11参与了此次调查问卷活动,现将调查结果反馈如下:一、调查结果1.您目前获取安全生产知识的途径有哪些:分别有各级政府网站(39.13%)9票,各类报纸、刊物(34.78%)8票,宣传橱窗、海报、黑板报,手机短信(4.35%)1票;
    发布时间:2019-01-09
  • (二)完善热线作的常监督及考核。根据作需要,为各热线承办单配置了所需的办公设备、移动设备,要求承办员下载手机移动派单软件,成立24小时快响应制,健全专负责、案件分类、跟踪督查、处理回访等制,对12345热线单的签收、处理及回复等作环节的作要求进一步化,对各...
    发布时间:2022-03-02