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  • 岳阳楼区结合实际,依托现有区管理体系和信息平台建设,以辖区内居(村)民为服务对象,依户籍口、流动口和管辖面积进行确定,体现“街巷定界、规模适度、方便管理、全面覆盖”要求,并按照“公共事区、服务进网格”的要求,将民政、计生、保、就业、综治等服务细化到每一个网格。
  • 您和您身边的亲朋友近期到岳阳楼区政府部门办过事吗?您知道我区最多跑一次“一件事一次办”改革吗?为切实提升政服务质量和水,区跑改办欢迎您来“茬”“吐槽”,让我们一起成为改革的助跑者。意见征集间:2019年7月11日至9月30日。
  • 位领导非常重视公共服务热线办理作,做到了及协调、及督办、及回复。区城管局、区禁违办等位克多、任重的困难,在规定间内进行回复且态度认真。特是区禁违办处理035069号,反应迅速,作主动,在澄清事实的基础上,积极与投诉沟通解释,取得了当事的满意答复。2.措施得当,...
    发布时间:2015-05-13
  • (二)部分位受理后,未按要求联系当事,不主动了解当事实际诉求,武断办,导致回复内容与当事诉求不一致,个位干脆敷衍结案有发生,该情况在全区量较现。(三)部分位因热线办理员调动,不主动学习,对接,以不熟悉业为由进行处理,导致群众重复投诉,该情况在街道、乡有...
    发布时间:2023-02-28
  • 位要认真按照热线办理流程落实作,区热线办将根新系统后数据统计和随机抽查情况进行作考评。2.进一步加强作对接。各位接到后,应第一间联系投诉,了解其详细诉求,对于涉及多个位或无法短间处理的,要应积极争取投诉的谅解,并主动与相关位和区热线办对接。
    发布时间:2016-06-15
  • 发布时间:2020-01-10
  • 8月份,全区共受理12345公众服务热线390件,已办结318件,在办72件,按期办结率为100%。部分位高度重视,基本上都做到了及接收,按办结。枫桥湖街道办事处在处理油烟扰民(017317)员多次上门劝导“猪肚煲鸡”店主减少油烟排放,并组织该店店主与投诉进行沟通协调,通...
    发布时间:2012-11-05
  • 一季度,全区共受理12345公众服务热线1958件,已办结1907件,超期未办51件,按期办结率为97%。在办理过程中,部分位高度重视,细致调查,及回复,解决了一批广居民反映迫切的问题和矛盾纠纷,取得了良好的会反响。2月20日,在接到肖女土反映东方红学教师私自举办午托班的(0...
    发布时间:2015-04-11
  • 我区2024年岳阳楼区民政府作安排,2025年楼区医保全覆盖征缴作方案(征求意见稿)于2024年10月23日至10月25日通过政府门户网站将征求意见稿予以公布,向会公众征求意见。经反馈整理,会公众对征求意见稿无修改意见建议。岳阳市岳阳楼区数据局2024年10月28日
    发布时间:2024-10-28
  • 发布时间:2019-02-25