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  • 发布时间:2022-05-16
  • 发布时间:2013-07-16
  • 发布时间:2017-11-14
  • 发布时间:2019-11-26
  • 发布时间:2019-05-31
  • (二)完善热线作的日常监督及考核。根据作需要,为各热线承办单配置了所需的办公设备、移动设备,要求承办员下载手机移动派单软件,成立24小时快速响应制,健全专负责、案件分类、跟踪督查、处理回访等制度,对12345热线单的签收、处理及回复等作环节的作要求进一步化,对各...
    发布时间:2022-03-02
  • 1.思想高度重视,责任分解到。各实事承办单将实事办理作列入重要议事日程,成立相应的领构,分解任务到,严格实行“一把”责任制,形成一级抓一级、层层抓落实的作格局。区残联以“以保质、保量、保时”为目标,加强领,密切组织,优质服务,全面完成了目标任务并受到了居民群众的广泛好评。
    发布时间:2016-09-02
  • 各单接到单后,应第一时间联系投诉,了解其详细诉求,对于涉及多个单或无法短时间处理的,要应积极争取投诉的谅解,并主动与相关单和区热线办对接。3.进一步落实回访制。各单要切实落实“承办全回访,直接负责抽查回访”的制。区热线办每天将按比例随抽查单回访情况,并将...
    发布时间:2016-06-15
  • (二)部分单受理单后,未按要求联系当事,不主动了解当事实际诉求,武断办单,致回复内容与当事诉求不一致,个别单干脆敷衍结案时有发生,该情况在全区单量较小单时有现。(三)部分单因热线办理员调动,不主动学习,对接,以不熟悉业务为由进行单处理,致群众重复投诉,该情况在街道、乡时有...
    发布时间:2023-02-28
  • 12月12日,我区在岳阳楼区政府网站上开展了“安全生产”问卷调查,共11参与了此次调查问卷活动,现将调查结果反馈如下:一、调查结果1.您目前获取安全生产知识的途径有哪些:分别有各级政府网站(39.13%)9票,各类报纸、刊物(34.78%)8票,宣传橱窗、海报、黑板报,手机短信(4.35%)1票;
    发布时间:2019-01-09