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  • 4月份,全区共受理12345公众服务热线单167件,已办结144件,在办23件,按期办结率为100%。梅溪乡、农林局等单高度重视,梅溪乡在处理刮风使大树压在屋顶上并导致安全隐患(单号006932)时,干部群众齐上阵,受到了新闻媒体的赞扬,也赢得了群众的好评
    发布时间:2012-11-05
  • 三、2023年作计划为进一步加强热线服务水平提高办理作质量,认真办理民群众的诉求事项,严格对承办单办理结果审核,进一步发挥热线实效,提升群众满意度,结合市热线办作要求,今年将重点开展以下作:(一)完成年前《岳阳楼区“12345”政服务热线领导小组办公室考细则》的正式发文,让全区的...
    发布时间:2023-02-28
  • 3.严格监管把关,确保按质按量。各承办单根据作目标任,结合实际情况,进一步细化措施,完善作方案,严格执行有关规,把关口,努力把实事办,把事办实。区食药局在开展食品药品“四”行动中,主动作为,心筹划,已完成目标任的107%。
    发布时间:2016-09-02
  • 10—11月份,全区共受理12345公众服务热线单866件,已办结828件,在办38件,按期办结率为100%。各单对于单办理都能高度重视、及时接收,大部分处理结果得到了当事好评,特别是禁违办收到单后能就当事映问题,于第一时间赶赴现场核实并回复。11月21日,岳阳楼区市民黄先生来电...
    发布时间:2012-10-28
  • 您和您身边的亲朋友近期到岳阳楼区政府部门办过事吗?您知道我区最多跑一次“一件事一次办”改革吗?为切实提升政服务质量和水平,区跑改办欢迎您来“茬”“吐槽”,让我们一起成为改革的助跑者。意见征集时间:2019年7月11日至9月30日。
  • 各单领导非常重视公共服务热线办理作,做到了及时协调、及时督办、及时回复。区城管局、区禁违办等单单多、任重的困难,在规时间内进行回复且态度认真。特别是区禁违办处理035069号单时,应迅速,作主动,在澄清事实的基础上,积极与投诉沟通解释,取得了当事的满意答复。2.措施得当,...
    发布时间:2015-05-13
  • 区环卫局、服务临港新区作组等单单回复不认真,甚至直接将市民来电内容充当办理回复。三、下步要求1.进一步规范办事流程。各单要认真按照热线单办理流程落实作,区热线办将根据新系统后台据统计和随机抽情况进行作考。2.进一步加强作对接。
    发布时间:2016-06-15
  • 发布时间:2020-01-10
  • 一季度,全区共受理12345公众服务热线单1958件,已办结1907件,超期未办51件,按期办结率为97%。在单办理过程中,大部分单高度重视,细致调,及时回复,解决了一批广大居民映迫切的问题和矛盾纠纷,取得了良响。2月20日,在接到肖女土映东方红小学教师私自举办午托班的单(0...
    发布时间:2015-04-11
  • 发布时间:2019-02-25