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区人社局接到工单后立即与湖南润和物业管理有限公司联系,该公司表示同意提供保安员岗位,待面试合格后可以上岗。当事人对处理结果表示十分满意。11月16日,岳阳楼区市民李先生多次来电咨询(工单号029458、029600):岳阳华瑞义乌小商品城(华瑞大酒店的旁边)现正在举办的招商活动是否正规合法?
发布时间:2012-10-28
三是卫生防疫方面。核酸检测、红黄健康码变更、疫苗注射咨询等方面为市民提供一对一解答,助力控制疫情。四是市场监管方面。维护消费者权益、更换经营执照、规范店铺经营等方面,积极介入协调,解决纠纷矛盾,维持社会稳定。(二)完善热线工作的日常监督及考核。
发布时间:2022-03-02
东办在人员出现变动后,主动与热线办对接,有效确保了热线工单的按时按质回复;区教育局工单回复认真严谨、条例清晰;吕办在承办工单[027036]时,多次组织城管办、安监办及社区召开现场会,主动协调市电业局,解决了存在多年的安全隐患。二、存在问题1.超期现象仍然明显。督查发现,3至5月份全区共有101件超...
发布时间:2016-06-15
三、2023年工作计划为进一步加强热线服务水平提高办理工作质量,认真办理人民群众的诉求事项,严格对承办单位办理结果审核,进一步发挥热线实效,提升群众满意度,结合市热线办工作要求,今年将重点开展以下工作:(一)完成年前《岳阳楼区“12345”政务服务热线领导小组办公室考评细则》的正式发文,让全区的...
发布时间:2023-02-28
情况反馈
在夜宵及油烟扰民的问题处理上,东办组织人员在土桥巷、新胜巷进行了专项整治行动,并在《民生视角》栏目作出专题报道。抽查回访发现,区交通建设局、五办、三办、奇办、金办等单位与当事人进行了交流与沟通,并且回复的格式工整,内容完整。
发布时间:2012-11-05
情况反馈
金先生来电反映巴陵石化动力事业部对面的一间民房,白天大门紧锁,晚上有人高温加工废旧制品,气味难闻,严重影响周边居民生活环境(工单016408)。望岳路街道办事处接到工单后,迅速安排城管环卫站工作人员实地查看,联系该店店主秦某,对其下达了《整改通知书》,要求立即停止焚烧行为,并监督秦某整改到位。
发布时间:2012-11-05
大部分单位高度重视,基本上都做到了及时接收,按时办结。交建局在处理(工单号031116)时,积极与市电业局进行沟通协调,并将问题进行了较好的解决,受到了市民的表扬。禁违办在处理违建情况时(工单号031872、033980)积极负责,派出工作人员去现场进行查看,现场处理。当事人对处理结果都较为满意。
发布时间:2013-01-08
情况反馈
大部分单位高度重视,基本上都做到了及时接收,按时办结。吕办在处理(工单号011727)时,积极协调产权单位与居民间的矛盾,并将问题进行了较好的解决,受到了市民的表扬。楼办在处理工单积极负责,回复质量和效率得到了较大的提升。在抽查过程中,当事人对处理结果都较为满意。
发布时间:2012-11-05
情况反馈
3月份,全区共受理12345公众服务热线工单187件,已办结180件,在办7件,按期办结率为100%。区城管局高度重视,做到了及时接收,按时办结。在处理下水道堵塞(工单号005083)及拆除站前路非法经营铁棚子(工单号004627)时,处置及时,行动迅速,受到了市民的高度赞扬。
发布时间:2012-11-02
情况反馈
农林局在处理绿化带由下雨导致水土流失影响市容(工单号006685)时,与市城管局取得联系,并派出工作人员及时处置,迅速行动,受到了市民的高度赞扬。区禁违办、民政局、城管局、交建局、环卫局、王办等单位高度重视,做到了及时接收,按时办结,并与当事人进行沟通联系。
发布时间:2012-11-05