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  • (二)完善热线作的日常监督及考核。根作需要,为各热线承办单位配置了所需的办公设备、移动设备,要求承办人员下载机移动派单软件,成立24小时快速响应机制,健专人负责、案分类、跟踪督、处理回访等制度,对12345热线单的签收、处理及回复等作环节的作要求进一步细化,对各...
    发布时间:2022-03-02
  • 按照区政府领导指示,区政府督室就3至5月份12345公共服务热线单办理情况进行了专项检。现将情况通报如下:一、基本情况3至5月份,区共受理12345公众服务热线单2700,办结率100%,其中超期办理101,回访抽满意率95.14%。1.办理效率明显提高。随着高温多雨季节到来,相...
    发布时间:2016-06-15
  • 发布时间:2019-11-26