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发布时间:2019-02-18
上述事项分类清单由区行政审批服务局实行动态管理。“接诉即办”工作启动主要为市民快速高效地解决了以下几个方面的问题:一是噪音扰民方面。严格规定2个工作日内解决工地施工、娱乐场所、殡葬管理等工单,解决市民的烦心事。二是人社医保方面。在追讨工资、医保缴费、高龄补贴方面,主动作为,切实解决民生大事。三是卫生...
发布时间:2022-03-02
枫桥湖街道办事处在处理工单013952、011415康岳小区下水道堵塞影响居民生活出行一事过程中,办事处和社区高度重视,相关负责人多次现场察看并确定疏通方案,经过近一个月的协调处理,3月28日社区和居民共筹集资金约4000元,调来吸粪便车一辆,疏通下水道35米,化粪池3个,清运下水道垃圾3大卡车,2...
发布时间:2013-04-09
其中征收安置局、区控违办等单位领导高度重视,做到处理及时,能够积极与对方主动协调,化解矛盾。枫办在办理《请求办理房产证》时行动迅速,分管领导立即以街道新胜联点班子成员牵头,经多次调查、沟通协调,圆满解决了当事人反应的问题,受到了当事人的高度肯定。“区长信箱”共收到市民有效来信32件,己办复32件,办...
发布时间:2012-11-05
1.办理效率明显提高。随着高温多雨季节到来,相关工单量明显增加,区交建局、区人社局、区城管局、区教育局、区控违办等5个单位工单总量占全区的70%。特别是新系统上线后,从分管负责人到承办人都尽职尽责,做到了工单办理零超期。2.认真落实工作要求。随着新系统的上线,市、区领导对12345热线工单办理提出了...
发布时间:2016-06-15
区禁违办、区民政局等单位办信数量多,回复率较高。但也有少数单位对办信工作不够重视,办信质量和回复率低,如梅溪乡“市长信箱”来信反映《岳阳市岳阳楼区冷水铺红日社区违章建筑猖獗无人管理》多次催办不回复,洛办“区长信箱”来信反映《救救水库》回复不及时,希望在今后工作中加以改进。
发布时间:2013-04-09
市长信箱
发布时间:2018-07-10
一季度,全区共受理12345公众服务热线工单1958件,已办结1907件,超期未办51件,按期办结率为97%。在工单办理过程中,大部分单位高度重视,细致调查,及时回复,解决了一批广大居民反映迫切的问题和矛盾纠纷,取得了良好的社会反响。2月20日,在接到肖女土反映东方红小学教师私自举办午托班的工单(0...
发布时间:2015-04-11
市长信箱
发布时间:2015-12-24
10—11月份,全区共受理12345公众服务热线工单866件,已办结828件,在办38件,按期办结率为100%。各单位对于工单办理都能高度重视、及时接收,大部分处理结果得到了当事人的好评,特别是禁违办收到工单后能就当事人所反映问题,于第一时间赶赴现场核实并回复。11月21日,岳阳楼区市民黄先生来电反...
发布时间:2012-10-28