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市长信箱
发布时间：2020-07-31
市长信箱
发布时间：2022-12-02
各单位要认真按照热线工单办理流程落实工作，区热线办将根据新系统后台数据统计和随机抽查情况进行工作考评。2.进一步加强工作对接。各单位接到工单后，应第一时间联系投诉人，了解其详细诉求,对于涉及多个单位或无法短时间处理的，要应积极争取投诉人的谅解,并主动与相关单位和区热线办对接。
发布时间：2016-06-15
情况反馈
1.思想高度重视，责任分解到位。各实事承办单位迅速将实事办理工作列入重要议事日程，成立相应的领导和工作机构，分解任务到人，严格实行“一把手”责任制，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。区残联以“以保质、保量、保时”为目标，加强领导，密切组织，优质服务，全面完成了目标任务并受到了居民群众的广泛好评。
发布时间：2016-09-02
情况反馈
望岳路街道办事处接到工单后，迅速安排城管环卫站工作人员实地查看，联系该店店主秦某，对其下达了《整改通知书》，要求立即停止焚烧行为，并监督秦某整改到位。整改后，街道城管环卫站定期于晚上6点后对该地段巡逻回访，至今再未接到类似投诉。
发布时间：2012-11-05
其中征收安置局、区控违办等单位领导高度重视，做到处理及时，能够积极与对方主动协调，化解矛盾。枫办在办理《请求办理房产证》时行动迅速，分管领导立即以街道新胜联点班子成员牵头，经多次调查、沟通协调，圆满解决了当事人反应的问题，受到了当事人的高度肯定。“区长信箱”共收到市民有效来信32件，己办复32件，办...
发布时间：2012-11-05
您和您身边的亲人朋友近期到岳阳楼区政府部门办过事吗？您知道我区最多跑一次“一件事一次办”改革吗？为切实提升政务服务质量和水平，区跑改办欢迎您来“找茬”“吐槽”，让我们一起成为改革的助跑者。意见征集时间：2019年7月11日至9月30日。
三、2023年工作计划为进一步加强热线服务水平提高办理工作质量，认真办理人民群众的诉求事项，严格对承办单位办理结果审核，进一步发挥热线实效，提升群众满意度，结合市热线办工作要求，今年将重点开展以下工作：（一）完成年前《岳阳楼区“12345”政务服务热线领导小组办公室考评细则》的正式发文，让全区的...
发布时间：2023-02-28
各单位领导非常重视公共服务热线办理工作，做到了及时协调、及时督办、及时回复。区城管局、区禁违办等单位克服了工单多、任务重的困难，在规定时间内进行回复且态度认真。特别是区禁违办处理035069号工单时，反应迅速，工作主动，在澄清事实的基础上，积极与投诉人沟通解释，取得了当事人的满意答复。2.措施得当，...
发布时间：2015-05-13
市长信箱
发布时间：2020-01-10
