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  • (二)完善热线作的日常监督及考核。根作需要,为各热线承了所需的公设备、移动设备,要求承人员下载手机移动派单软件,成立24小时速响应制,健全专人负责、案件分类、跟踪督、处回访等制度,对12345热线单的签收、处及回复等作环节的作要求进一步细化,对各...
    发布时间:2022-03-02
  • 发布时间:2025-06-23
  • 发布时间:2019-07-11
  • 发布时间:2018-08-21
  • 发布时间:2022-05-16
  • 发布时间:2018-05-03
  • 1-3月份,全区共受12345公众服务热线单1527件,已结1452件,按期结率为95%。在办理,大部分单高度重视,认真履职,细致调,及时回复,解决了一大批公众诉求和矛盾,取了很好的作成效。枫桥湖街道事处在处单013952、011415康岳小区下水道堵塞影响居民生活出行一...
    发布时间:2013-04-09
  • 征收安局、区控违等单领导高度重视,做到处及时,能够积极与对方主动协调,化解矛盾。枫办理《请求办理房产证》时行动迅速,分领导立即以街道新胜联点班子成员牵头,经多次调、沟通协调,圆满解决了当事人反应的问题,受到了当事人的高度肯。“区长箱”共收到市民有效来32件,己复32件,...
    发布时间:2012-11-05
  • 发布时间:2019-12-23
  • 区环卫局、服务临港新区作组等单单回复不认真,甚至直接将市民来电内容充当办理回复。三、下步要求1.进一步规范事流程。各单要认真按照热线办理流程落实作,区热线将根新系统后台数据统计和随情况进行作考评。2.进一步加强作对接。
    发布时间:2016-06-15