岳阳楼区人民政府- 按相关度排序
- 按时间排序
- 搜全文
- 搜标题
相关结果约171个
市长信箱
发布时间：2022-05-16
（二）完善热线工作的日常监督及考核。根据工作需要，为各热线承办单位配置了所需的办公设备、移动设备，要求承办人员下载手机移动派单软件，成立24小时快速响应机制，健全专人负责、案件分类、跟踪督查、处理回访等制度，对12345热线工单的签收、处理及回复等工作环节的工作要求进一步细化，对各...
发布时间：2022-03-02
1-3月份，全区共受理12345公众服务热线工单1527件，已办结1452件，按期办结率为95%。在办理工作中，大部分单位高度重视，认真履职，细致调查，及时回复，解决了一大批公众诉求和矛盾，取得了很好的工作成效。枫桥湖街道办事处在处理工单013952、011415康岳小区下水道堵塞影响居民生活出行一...
发布时间：2013-04-09
枫办在办理《请求办理房产证》时行动迅速，分管领导立即以街道新胜联点班子成员牵头，经多次调查、沟通协调，圆满解决了当事人反应的问题，受到了当事人的高度肯定。“区长信箱”共收到市民有效来信32件，己办复32件，办复率达100%，满意率达100%。
发布时间：2012-11-05
各单位接到工单后，应第一时间联系投诉人，了解其详细诉求,对于涉及多个单位或无法短时间处理的，要应积极争取投诉人的谅解,并主动与相关单位和区热线办对接。3.进一步落实回访机制。各单位要切实落实“承办人全回访，直接负责人抽查回访”的工作机制。区热线办每天将按比例随机抽查工单回访情况，并将...
发布时间：2016-06-15
受理区长信箱工单40件，己办结38件，2件正在办理中，办结率为95%，满意率达100%。另外，收到市民对“市长信箱”办理工作的表扬信1件。区人社局、金办单位领导重视，办信质量很高，来信者表示满意。区禁违办、区民政局等单位办信数量多，回复率较高。
发布时间：2013-04-09
市长信箱
发布时间：2018-07-10
市长信箱
发布时间：2015-12-24
一季度，全区共受理12345公众服务热线工单1958件，已办结1907件，超期未办51件，按期办结率为97%。在工单办理过程中，大部分单位高度重视，细致调查，及时回复，解决了一批广大居民反映迫切的问题和矛盾纠纷，取得了良好的社会反响。2月20日，在接到肖女土反映东方红小学教师私自举办午托班的工单（0...
发布时间：2015-04-11
各单位对于工单办理都能高度重视、及时接收，大部分处理结果得到了当事人的好评，特别是禁违办收到工单后能就当事人所反映问题，于第一时间赶赴现场核实并回复。11月21日，岳阳楼区市民黄先生来电反映（工单号030332）：其户口是从农村迁往城市的，现居住在岳阳市螺丝港居委会，所以在农村没有田地。现年46岁，...
发布时间：2012-10-28
