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市长信箱
发布时间:2016-12-12
您和您身边的亲人朋友近期到岳阳楼区政府部门办过事吗?您知道我区最多跑一次“一件事一次办”改革吗?为切实提升政务服务质量和水平,区跑改办欢迎您来“找茬”“吐槽”,让我们一起成为改革的助跑者。意见征集时间:2019年7月11日至9月30日。
各单位领导非常重视公共服务热线办理工作,做到了及时协调、及时督办、及时回复。区城管局、区禁违办等单位克服了工单多、任务重的困难,在规定时间内进行回复且态度认真。特别是区禁违办处理035069号工单时,反应迅速,工作主动,在澄清事实的基础上,积极与投诉人沟通解释,取得了当事人的满意答复。2.措施得当,...
发布时间:2015-05-13
三、2023年工作计划为进一步加强热线服务水平提高办理工作质量,认真办理人民群众的诉求事项,严格对承办单位办理结果审核,进一步发挥热线实效,提升群众满意度,结合市热线办工作要求,今年将重点开展以下工作:(一)完成年前《岳阳楼区“12345”政务服务热线领导小组办公室考评细则》的正式发文,让全区的...
发布时间:2023-02-28
3.回复回访应付了事。部分单位工单办理后,回复回访不到位,直接影响到了居民满意率。交建局办理[041287]号工单后,未及时向投诉人回复,致使其直接向市热线办投诉。区环卫局、服务临港新区工作组等单位工单回复不认真,甚至直接将市民来电内容充当办理回复。三、下步要求1.进一步规范办事流程。各单位要认真按...
发布时间:2016-06-15
市长信箱
发布时间:2020-01-10
经了解核实情况,殡葬执法大队责令梅溪乡民政办、花果畈村与坟主取得联系,并提出整改意见。经与坟主协调沟通后,坟主答应在坟墓周围采取栽树的方式进行遮挡,花果畈村负责人也承诺此处以后不得再建新坟。对这一处理结果,当事人和当地村民均表示满意。
发布时间:2015-04-11
发布时间:2019-02-25
市长信箱
发布时间:2019-10-08
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