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  • 工作动态
    岳阳汨罗烟草“党建 客户服务”提升客户满意度
    三是融合客情维系，提升客我关系。组织党员、预备党员及积极分子下市场为片区残疾病人、孤寡老人等弱势客户整理店铺陈卫生、倾情交流、联络情感、送温暖送关心等；党员干部联合营销人员重点拜访片区困难较多零售客户，摸查问题，挖掘原因，耐性疏导，竭力帮助其解决力所能及的问题，全面提升客我关系。
    汨罗市政府网 发布时间：2018-04-28
  • 政策文件
    9省份个人信用报告可上网查询 包括欠费记录等
    27日，记者试着登录中国人民银行征信中心个人信用信息服务平台(以下简称平台，网址https://ipcrs.pbccrc.org.cn/)，已经可以看到标有“验证试用版”的页面开通。页面中部有两个蓝色按钮：用户登录和用户注册，右下方附有详细的用户指南。个人信用记录如何查询？信用记录包括哪些内容？记者...
    汨罗市政府网 发布时间：2013-12-05
  • 户籍管理
    公民基本户籍信息查询服务
    汨罗市政府网 发布时间：2023-10-13
  • 曝光台
    第四轮曝光！找找有没有你家的车
    非现场违章停车处罚如果驾驶人不在场，除了进行罚款贴罚单之外，如果停放的车辆妨碍其他车辆、行人通行了，交警部门有权将该机动车拖移至不妨碍交通的地点或者公安机关交通管理部门指定的地点停放。“曝光”不是目的，改正才是初衷，唯有文明出行成为生活常态，交通安全才能更加可靠。
    汨罗市政府网 发布时间：2024-03-01
  • 规划计划
    汨罗港华：“一站式服务”让客户用气“无忧”
    汨罗港华：“一站式服务”让客户用气“无忧”“感谢你们客服人员的热情服务，帮我们解决了用气问题。”近日，家住港鑫龙城小区的周女士为汨罗港华工作人员暖心服务点赞。据了解，当天下午5点40分左右，周女士来到公司客服大厅向工作人员咨询燃气业务，反映燃气费充值成功但燃气灶却打不燃，更换了电池后还是没有来气。当...
    汨罗市政府网 发布时间：2023-06-07
  • 通知公告
    电力延伸有偿服务收费项目及标准
    汨罗市政府网 发布时间：2017-12-29
  • 工作动态
    零容忍！在职中小学教师严禁有偿补课、有偿家教家养
    ➤重点查处顶风作案的学校、学科教师、补课大户，重点查处课堂上故意不完成教育教学任务、课上不讲课后讲收取补课费、胁迫或诱导学生参与有偿补课或有偿家教家养、向培训或托管机构输送生源拿回扣、打击报复不参与有偿补课或有偿家教家养学生等典型案例。➤对于重点查处属实的教师，视情节轻重...
    汨罗市政府网 发布时间：2019-02-21
  • 工作动态
    岳阳汨罗烟草“五路并进”提升客户服务满意度
    二是经营指导，量身定制服务策略。市场营销人员遵循渐进式工作理念，贴心服务，深入开展需求调研，分析服务需求，科学处置客户合理诉求，从终端展示、品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪等方面着手，为现代终端客户量身定做打造个性化的增值服务，切实实现“想客户所想，急客户所急”，真正做到将客户放在心上。三是专...
    汨罗市政府网 发布时间：2018-04-04
  • 工作动态
    岳阳汨罗烟草“客户经理 ”全面提升服务水平
    以提高各项工作职能为目标，每周一训，全面收集客户经理工作反馈和日常信息，综合整理分类，进行多范畴、立体化的工作培训，制定个性化的指导提升方案，强化培训考核和评估，促进培训效果最优化。二是提高精益服务水平，做到客户经理“服务技能+”。全面掌握微信、qq、微博、邮箱等多种现代通讯工具，建立在线讨论群组，...
    汨罗市政府网 发布时间：2017-10-23
  • 工作动态
    汨罗市烟草专卖局“三要求”开展客户基础信息核查
    一是填报标准要统一。岳阳市烟草专卖局部署任务以后，汨罗市烟草专卖局客户服务分部召开专题会议，再三强调此次信息核查的重要性，并安排专人就八项核查指标一一分类举例解释，统一填报标准，杜绝出现同一店面不同人员上户填报信息不同的现象。二是核查信息必准确。客户经理进行基础信息核查时，要求必须配合使用移动办公平...
    汨罗市政府网 发布时间：2019-04-22