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  • 综窗的不专业,四楼上不去,电话经常占线中,办事单次间短是因为办不了,需要来回跑很多趟。建议加强对当前医保报销政策的宣传,设置宣传册或设立展板,加强业务人员培训;然后是服务态度仍然有待加强。普遍希望办事人员服务态度好一点,政策宣传及时一点,比如职工医保的病互助等政策能受。
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