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坚持每月例会制度,学习相关政策和法律法规,集中分析讨论群众集中投诉反映的问题及案例。加强与周边县市区政府热线办联系,学习借鉴先进做法和成功经验。建立湘阴县12345热线经办人员微信和qq工作群,相互交流工作经验,促进经办人员素质提升,工单流转速度明显加快。二、抓会办督办,促办理效率明显提升。
发布时间:2018-10-29
对未按规定要求及时办理回复、办理质量不高的责任单位给予通报批评,并在县委、县政府全面建成小康社会综合绩效考评中扣分。希望各责任单位进一步加强组织领导,落实工作责任,创新办理方法,健全长效机制,扎实做好后段12345热线工单办理工作,确保办理优质高效、人民群众满意。
发布时间:2018-07-23
各乡镇人民政府,县直及驻县各单位:一季度,全县各乡镇和县直及驻县各相关单位紧紧围绕服务高效、群众满意目标,认真落实“百分之百受理、百分之百办理、百分之百反馈”工作要求,扎实做好12345公众服务热线工单办理工作,共受理热线工单2079件,及时办结率、回复率达92%,群众回访满意率达85.19%,办理...
发布时间:2018-04-23
市长信箱
发布时间:2018-07-27
市长信箱
发布时间:2021-11-30
发布时间:2025-07-28
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发布时间:2025-02-24
市长信箱
发布时间:2024-03-13
发布时间:2025-03-16
湘阴县人民政府