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关于2018年三季度12345公众服务热线工作考评情况的通报

下发《湘阴县人民政府办公室关于开展12345公众服务热线平台知识库信息收集整理更新报送工作的通知》，组织召开全县12345热线知识库整理工作培训会，召集全体工单承办人员学习了相关文件、知识库信息资料整理报送注意事项、操作流程和格式要求，及时掌握平台知识库信息整理报送动态，及时发现存在问题，及时通报督...

发布时间：2018-10-29

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关于2018年二季度12345公众服务热线工作考评情况的通报

对未按规定要求及时办理回复、办理质量不高的责任单位给予通报批评，并在县委、县政府全面建成小康社会综合绩效考评中扣分。希望各责任单位进一步加强组织领导，落实工作责任，创新办理方法，健全长效机制，扎实做好后段12345热线工单办理工作，确保办理优质高效、人民群众满意。

发布时间：2018-07-23

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关于2018年一季度12345公众服务热线工作考评情况的通报

各乡镇人民政府，县直及驻县各单位：一季度，全县各乡镇和县直及驻县各相关单位紧紧围绕服务高效、群众满意目标，认真落实“百分之百受理、百分之百办理、百分之百反馈”工作要求，扎实做好12345公众服务热线工单办理工作，共受理热线工单2079件，及时办结率、回复率达92%，群众回访满意率达85.19%，办理...

发布时间：2018-04-23

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发布时间：2018-07-27

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发布时间：2021-11-30

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实名举报湘阴县卫健局监管不利，玩忽职守导致本人医疗事故20