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二是规范制度建设。制订下发热线工作规则,规范工单办理流程,完善工单受理登记、案件分类、追踪督查和处理回访记录工作台账,确保每一件热线工单受理、处理、督办、回访情况都有案可查;健全24小时快速响应、节假日值班制度,细化即办件快速响应办理流程,明确民生即办件办理时效,热线经办人员保持24小时通讯畅通、8...
发布时间:2018-10-29
对未按规定要求及时办理回复、办理质量不高的责任单位给予通报批评,并在县委、县政府全面建成小康社会综合绩效考评中扣分。希望各责任单位进一步加强组织领导,落实工作责任,创新办理方法,健全长效机制,扎实做好后段12345热线工单办理工作,确保办理优质高效、人民群众满意。
发布时间:2018-07-23
现将有关工作考评情况通报如下:一季度,我县受理热线工单主要涉及生活求助、治安管理、交通事故纠纷、社保待遇、城市管理、公交客运、环境监察、农村建房、水利建设等方面,其中投诉类578件、咨询类332件、求助类865件、建议类116件、表扬工单188件,目前已全部办结。县公安局、卫生局、房产局、水务局、人...
发布时间:2018-04-23
】地区概况(10.77%)14票机构信息(10.77%)14票法规文件(12.31%)16票动态新闻(19.23%)25票人事信息(13.85%)18票招商引资(8.46%)11票旅游信息(10.77%)14票服务查询(13.85%)18票【6.您对本网站的咨询投诉使用情况评价?
发布时间:2017-12-25
市长信箱
发布时间:2025-03-19
结果反馈
二、调查结果分析综合门户网站调查数据,本次调查结果显示,网民对当前人力资源和社会保障局窗口工作人员的精神面貌评价较好占56%,对“服务窗口的服务态度”认为较好的占22%,“服务窗口工作人员的业务熟练程度”评价很好的也占了33%。通过调查显示,当前人力资源和社会保障局窗口服务情况与以前相比整体好了很多...
发布时间:2022-11-14
在线调查
为了更好的向社会公众提供优质高效的统计服务,湘阴县统计局诚邀您参与2019年度“统计数据需求调查”活动。把您的需求告诉我们,让我们更好地为您服务。
市长信箱
发布时间:2018-07-27
市长信箱
发布时间:2021-11-30
2023年3月9日至3月20日,我办通过湘阴县政府门户网站向社会征求了《湘阴县政务信息化项目建设管理暂行办法(征求意见稿)》的意见,现将结果反馈如下:一、调查目的认真查找《湘阴县政务信息化项目建设管理暂行办法(征求意见稿)》存在的问题和不足,提升公众对印发实施方案的参与度,为加快推动我县我县政务信息...
发布时间:2023-03-21
湘阴县人民政府