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二是规范制度建设。制订下发热线工作规则,规范工单办理流程,完善工单受理登记、案件分类、追踪督查和处理回访记录工作台账,确保每一件热线工单受理、处理、督办、回访情况都有案可查;健全24小时快速响应、节假日值班制度,细化即办件快速响应办理流程,明确民生即办件办理时效,热线经办人员保持24小时通讯畅通、8...
发布时间:2018-10-29
现将有关工作考评情况通报如下:一季度,我县受理热线工单主要涉及生活求助、治安管理、交通事故纠纷、社保待遇、城市管理、公交客运、环境监察、农村建房、水利建设等方面,其中投诉类578件、咨询类332件、求助类865件、建议类116件、表扬工单188件,目前已全部办结。县公安局、卫生局、房产局、水务局、人...
发布时间:2018-04-23
市长信箱
发布时间:2025-10-11
市长信箱
发布时间:2012-07-04
各乡镇人民政府,县直及驻县各单位:二季度,我县共受理热线工单502件,主要涉及生活求助、社保待遇、春运涨价、停电停水、道路破损、环境监察等方面。其中投诉类139件、咨询类88件、求助类233件、建议类26件、表扬工单16件,目前已办结495件,在办7件。县人力资源和社会保障局、环保局、教育局、电力局...
发布时间:2018-07-23
市长信箱
发布时间:2018-01-12
市长信箱
发布时间:2018-07-27
市长信箱
发布时间:2021-11-30
市长信箱
发布时间:2019-08-09
市长信箱
发布时间:2025-10-10
湘阴县人民政府