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坚持每月例会制度,学习相关政策和法律法规,集中分析讨论群众集中投诉反映的问题及案例。加强与周边县市区政府热线办联系,学习借鉴先进做法和成功经验。建立湘阴县12345热线经办人员微信和qq工作群,相互交流工作经验,促进经办人员素质提升,工单流转速度明显加快。二、抓会办督办,促办理效率明显提升。
发布时间:2018-10-29
对未按规定要求及时办理回复、办理质量不高的责任单位给予通报批评,并在县委、县政府全面建成小康社会综合绩效考评中扣分。希望各责任单位进一步加强组织领导,落实工作责任,创新办理方法,健全长效机制,扎实做好后段12345热线工单办理工作,确保办理优质高效、人民群众满意。
发布时间:2018-07-23
现将有关工作考评情况通报如下:一季度,我县受理热线工单主要涉及生活求助、治安管理、交通事故纠纷、社保待遇、城市管理、公交客运、环境监察、农村建房、水利建设等方面,其中投诉类578件、咨询类332件、求助类865件、建议类116件、表扬工单188件,目前已全部办结。县公安局、卫生局、房产局、水务局、人...
发布时间:2018-04-23
发布时间:2021-03-30
市长信箱
发布时间:2018-07-27
市长信箱
发布时间:2021-11-30
发布时间:2025-03-16
发布时间:2018-01-08
结果反馈
(单选)4、哪些事项为非警务警情不由公安机关受理处置?(多选)5、您认为公安机关应怎样处理海量报警与有限警力之间的矛盾?(多选)6、您认为110接、处警工作人员应加强哪些方面的工作?(多选)7、您是否了解涉及民生问题的非警务警情可拨打12345政府公众服务热线求助?(单选)
发布时间:2017-10-23
结果反馈
通过这次调查发现,大部分公众对应急管理有一定的认识,他们认为当前安全生产应急管理的重点工作应当在建设救援基地和骨干队伍、建立和完善应急管理工作机制、完善应急预案体系及加强宣传和培训工作方面下功夫,认为应急管理局在行政审批及行政执法过程中态度友好,业务熟悉,办事效率高,对我局的办事效率满意度达到90%...
发布时间:2020-10-22
湘阴县人民政府