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关于2018年三季度12345公众服务热线工作考评情况的通报

县政府高度重视12345公众服务热线工作，成立了以县委常委、常务副县长任组长，县政府办主任任副组长，相关责任单位一把手任成员的县12345公众服务热线工作领导小组和办公室，制订了工作方案，组织召开专题会议研究解决热线工作问题，加强了对热线工作领导和指导，为热线工作正常开展奠定了坚实基础。二是规范制度...

发布时间：2018-10-29

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关于2018年二季度12345公众服务热线工作考评情况的通报

县人力资源和社会保障局、环保局、教育局、电力局、物价局、房产局、民政局、公安局、文体广电新闻出版局、水务局、水产局、质量技术监督局、工商局、广播电视台、住房和城乡建设局、金融证券办、鹤龙湖镇、南湖洲镇、石塘乡、袁家铺镇等责任单位按照“受理快、办理实、处理好”工作要求，及时受理热线工单，简化规范办理流...

发布时间：2018-07-23

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关于2018年一季度12345公众服务热线工作考评情况的通报

县电力局、鹤龙湖镇等责任单位内部机构、人员分工调整后职责不明，与县政府热线办工作对接不畅，造成即时办理工单无法及时交办，群众意见较大；县砂场码头整治办、六塘乡等责任单位尚未落实工单办理联系反馈制，既没有在办理工单时联系来电人，也没有在办结后及时回复处理结果，导致来电人误以为没有处理再次投诉。二是工单...

发布时间：2018-04-23

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