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二是规范制度建设。制订下发热线工作规则,规范工单办理流程,完善工单受理登记、案件分类、追踪督查和处理回访记录工作台账,确保每一件热线工单受理、处理、督办、回访情况都有案可查;健全24小时快速响应、节假日值班制度,细化即办件快速响应办理流程,明确民生即办件办理时效,热线经办人员保持24小时通讯畅通、8...
发布时间:2018-10-29
结果反馈
35.48%的公众乘用自动扶梯或自动人行道时出现乘客跌倒或衣物被夹等情况时会选择扶起跌倒乘客或协助拉出衣物、30.11%的公众会按下或呼喊他人按下紧急停止开关、29.57%的公众会呼喊或打电话通知管理方前来救援;57.83%的公众乘坐的电梯发生故障后,电梯使用单位高度重视,立即组织维护保养单位排除故...
发布时间:2017-11-27
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