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岳阳市人民政府办公室关于印发岳阳市12345公众服务热线工单办理规范(试行)的通知(岳政办函[2012]53号)
- 文件类型:市政府文件
- 发布日期:2012-11-08
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岳阳市人民政府办公室关于印发岳阳市12345公众服务热线工作考评试行办法的通知(岳政办函[2012]58号)
- 文件类型:市政府文件
- 发布日期:2012-05-04
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岳阳市人民政府办公室关于印发岳阳市12345公众服务热线工作考评办法的通知(岳政办函[2013]47号)
- 文件类型:市政府文件
- 发布日期:2013-04-24
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岳阳市人民政府办公室中共岳阳市委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室关于印发岳阳市政府12345公众服务热线“电话问政”活动实施方案的通知(岳政办函〔2014〕26号)
- 文件类型:市政府文件
- 发布日期:2014-04-16
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发布时间:2025-04-09
通知公告
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发布时间:2018-10-19
岳阳要闻
市民可以使用手机微信搜索,也可以在全市各级政务服务大厅(便民服务中心)直接扫描“岳阳12345”微信二维码,关注“岳阳12345”微信公众号或“岳阳12345”微信小程序,就自己或自己的企业办事不便利、政府部门“最多跑一次”和“一件事一次办”落实不到位、涉企乱收费、涉企政策不落实、未实现政务服务“一...
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发布时间:2019-06-18
通知公告
从即日起,在12345热线电话服务的基础上,市政府热线办开通“岳阳12345”微信公众号和小程序,统一接受社会各界对政务服务事项办理的咨询、投诉和建议,全市政务服务投诉建议“一号响应”,打造岳阳12345政务服务总客服平台。此次“12345”微信公众号开通,是根据湖南省人民政府办公厅《“一件事一次办...
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发布时间:2019-06-14
详细页对联
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发布时间:2019-05-30
省网转载
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发布时间:2019-07-20
通知公告
岳阳12345在大会上荣获“2019年度全国政务热线卓越管理创新奖”,并代表全国地级城市在大会上作典型交流发言。岳阳12345热线运行8年以来,积极探索12345+,7×24小时为群众提供服务,12345+110获公安部以“岳阳模式”向全国推介,12345+网格化得到中央、省、市领导肯定。
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发布时间:2019-08-12
典型案例
实实在在为群众办好身边事李挚调研12345热线“接诉即办”工作岳阳日报全媒体11月4日讯(记者谢凌)今天,市委常委、常务副市长李挚来到政府“12345”热线办,调研“接诉即办”工作。李挚先后走进热线调度中心及办公区等地,详细了解了“接诉即办”工作的全流程、数据统计等情况。12345热线作为全市统一的...
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发布时间:2020-11-04
岳阳要闻
11月4日,市委常委、常务副市长李挚来到政府“12345”热线办,调研“接诉即办”工作。李挚先后走进热线调度中心及办公区等地,详细了解了“接诉即办”工作的全流程、数据统计等情况。12345热线作为全市统一的公共服务和投诉举报平台,自开通以来,共为群众服务200多万件(次),综合办结率99.6%,群众...
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发布时间:2020-11-05
岳阳要闻
11月18日,岳阳市政府12345政务服务热线“接诉即办”处理系统在市城区全面启动。据悉,为了提高群众和企业诉求办理效率和质量,切实解决群众身边的重点、难点和热点问题,市政府于今年3月印发了《岳阳市政府12345政务服务热线“接诉即办”工作方案》,明确要求运用大数据、云计算、人工智能等技术,实现我市...
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发布时间:2021-11-22
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