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市长热线轮播图
市民反映岳塘区建设路口华隆步步高至大融城之间“车让人”设置不合理,该地人流量较大,时刻有人过马路,一直让造成交通拥堵情况。处理过程:接到市长热线交办件后,根据当事人反映的情况,交警大队工作人员首先就建设路口(华隆步步高至大融城之间)交通组织优化方案实施的原因及具体措施予以了详细、耐心地解释。并及时组...
发布时间:2018-06-08
典型案例
基本情况市民反映岳塘区建设路口华隆步步高至大融城之间“车让人”设置不合理,该地人流量较大,时刻有人过马路,一直让造成交通拥堵情况。处理过程接到市长热线交办件后,根据当事人反映的情况,交警大队工作人员首先就建设路口(华隆步步高至大融城之间)交通组织优化方案实施的原因及具体措施予以了详细、耐心地解释。并...
发布时间:2018-06-07
处理过程接到市长热线交办件后,根据当事人反映的情况,市公安局交警支队及时组织人员到现场进行勘察,经现场勘察,岳塘区河东大道电调中心公交站后面的人行道护栏是根据“三化两拆两改”的工作要求予以设置的,现还未设置好,只是铺装了部分基础。针对市民担心的问题,已通知施工单位湘盾设施集团在设置时一定留出口子方便...
发布时间:2017-10-13
并及时组织人员到现场进行勘察,同时结合指挥中心视频监控对书院西路(友谊广场—岳塘路口)交通组织优化方案实施后的交通现状予以综合分析。经现场勘察和分析,岳塘区书院西路(友谊广场—岳塘路口)现在的通行效率及交通秩序大为改观。交警支队工作人员热情细致地向当事人进行回复,当事人表示非常满意。
发布时间:2018-01-13
在线访谈
1.在强化环保执法力度方面所做的努力;2.在环境治理保护方面取得的成效;3.中央环保督察的情况;4.目前存在的突出问题;5.今后环境治理保护的方向和思路;
市长热线办先后交办市环保局、畜牧局、城管局、经开区等部门处理。市畜牧局和城管局回复该问题属于空气污染,应由环保部门处理。湘潭经开区回复,区环保局已安排相关工作人员上门对该养殖户提出整改要求,但由于没有环保执法权而未能处理,希望市环保局能够进行处理。
发布时间:2016-01-22
建议由市发改委牵头,组织交警部门和雨湖区政府对该处违规设停车场收费问题依法进行处置。2.科大“堕落街”ktv无证经营和噪声扰民问题。从5月份开始,市民多次反映科大“堕落街”多个ktv无证经营,且产生较大噪声,影响居民休息。市长热线办高度重视,立即交办至市环保局及市工商局。市环保局回复,已对相关单位下...
发布时间:2015-10-23
每月通报
网上交办的投诉涉及城市管理579件次,环境保护436件次,基础设施387件次,社会治安管理259件次,水电气讯220件次,交通运输132件次,民政社保89件次,房产国土57件次,文化教育35件次,“三农”问题23件次,其他投诉和求助1件次。本月受理相对集中的问题主要有:1.供水问题。主要呈现三个方面...
发布时间:2017-09-20
每月通报
本周内雨湖区办结投诉12件次,市环保局办结投诉8件次,市交通局办结投诉6件次,按期办结率和回访群众满意率均为100%。上周,针对少数逾期办结的情况,市长热线办公室严格履行职责,督促承办单位落实,同时加强管理,建立台账和及时回访投诉市民制度,确保投诉事项得到了及时有效的处理。
发布时间:2012-10-30
每月通报
群众投诉较上周减少18%,投诉内容主要集中在城市管理、环境保护、房屋拆迁等方面,根据投诉内容话务员当即答复51件次,向各县市区、环保局、公安局、城管局、交通局等28个部门限期交办102件次,其中网络交办89件次,电话交办13件次。咨询建议内容主要集中在户籍管理、社会保障、公交服务等方面,话务员当场答...
发布时间:2012-07-17