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工作进展
12345热线春节不“打烊”时间：2015-03-07来源：衡阳日报春节期间，12345热线服务不打烊，电话接听率100%，市民诉求主要集中在城市综合管理、交通运输、居民生活、社会治安等方面，特别是关于的士车违规营运成为老百姓反映比较强烈的问题。同时，由于大量外地人员涌入，信息查询量猛增，咨询类电话...
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发布时间：2015-03-09
记者从衡阳市电子政务办获悉，2月17日（星期三）上午9:00——11:00，“热线问政”将举行第六期，欢迎市民致电“12345”热线，与市环保局局长刘晓利交流。
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发布时间：2016-02-17
蒸湘动态
近日，湖南省政务管理服务局《政务管理服务工作》刊物，对蒸湘区“12345热线”工作进行了推介。衡阳市蒸湘区：以标准化办理为切口强化热线工作。出台区12345热线办理标准化细则，根据各成员单位“三定”方案明确责任范围，夯实“领导、行业、专班、办事员”四方责任，建立“一把手”落实“领导责任”、行业部门落...
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发布时间：2023-11-17
副市长、市公安局党委书记胡志文出席活动并讲话。怎样防范电信网络诈骗、冬季家庭防火小常识、交通安全知识、“12345”政府服务热线简介、“12345”工单办理典型案例十几块内容丰富的展板吸引不少市民驻足观看。5名话务员以快板的形式介绍了“12345”政府服务热线的职责、功能。110指挥中心的10余名民...
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发布时间：2017-01-17
我区举办政务公开暨“12345”热线工作培训6月20日上午，蒸湘区政务公开暨“12345”政府服务热线工作培训在区实验小学举行。全区各镇街（片区）、区直各单位分管信息化工作的领导和业务骨干参加会议。副区长王卿出席开班仪式并讲话。此次培训，邀请了具有深厚的理论水平和丰富工作经验的省市领导进行授课。老师...
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发布时间：2018-06-21
市民有什么建议，投诉，以后只要在特定的时间内拨打“12345”热线，便可与市领导或相关部门负责人直接沟通。9月25日，衡阳市将推出“热线问政”第一期，为群众合理诉求再添新渠道。根据规定，每月第二周的星期三及每季度末第四周的星期三为“热线问政”日，如逢节假日或其他突发性事件，往后顺延。其中，每季度末第...
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发布时间：2015-09-24
如果市民发现身边有以上不文明行为可以拨打“12345”热线反映；市民也可以用手机或相机将不文明行为拍下来，发送至微信公众号：衡阳市12345政府服务热线；或者编辑短信发送至10639249；或者登录“12345”热线官方网站：www.hy12345.gov.cn进行投诉。
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发布时间：2015-09-10
2014年度蒸湘街道“12345”信息回复篇数及满意率蒸湘街道2014年共计回复“12345”平台信息55条，满意率89%。
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发布时间：2015-03-09
衡阳全搜索网讯近日，“2017全国12345政府服务热线峰会”在北京召开。我市"12345”政府服务热线荣获“先锋”奖，总体排名进入全国城市前30强。今年上半年，第三方评估平台对国内31个省、自治区及直辖市的334家12345热线的服务质量进行了监测评估，监测从接通情况和服务水平两方面对热线服务质量...
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发布时间：2017-10-21
自今年7月我市“12345”政府服务热线开通以来，我区以此为契机，树立“群众利益无小事”的观念，将“12345”热线转办工单与党的群众路线教育实践活动相结合，打造好政府和群众的“连心桥”，在工作中探索出了许多行之有效的方法，成立了区级领导挂帅、部门负责人为成员的领导小组，各乡镇街道、区直部门明确了具...
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发布时间：2014-10-29
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