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  • 南岳要闻
    节日的坚守 12345的青春范
    据统计，2018年春节期间“12345”政务旅游服务热线来电总量722，日均103.1次，受理事件368件，同比减少12.4%，日均52.6件，其中承办衡阳市“12345”政府服务热线11件，转办国家旅游局“12301”投诉平台事件2件，处理网上舆情事件3件。
    南岳区人民政府门户网站 发布时间：2018-02-24
  • 12345热线平台
    节日的坚守 12345的青春范
    据统计，2018年春节期间(2月15日早8:00至2月21日17:30)，南岳区“12345”政务旅游服务热线来电总量722，日均103.1次，受理事件369件，同比减少12.1%，日均52.7件，其中承办衡阳市“12345”政府服务热线11件，转办国家旅游局“12301”投诉平台事件2件，处理网上...
    南岳区人民政府门户网站 发布时间：2018-02-23
  • 通知公告
    2023年南岳区12345政务服务便民热线 招聘区12345热线总值班长的公告
    现因区12345热线平台工作需要，采取劳务派遣的方式面向社会公开招聘区12345热线总值班长1名，有关事项公告如下：一、招聘计划招聘南岳区12345热线总值班长1名，主要负责热线话务质检和配合开展热线各班现场监管、突发和疑难话务支撑处置等日常工作。二、岗位要求1.遵纪守法，品行端正，有志于投身热线政...
    南岳区人民政府门户网站 发布时间：2023-04-04
  • 南岳要闻
    12315牵手12345 一起解决您的事
    为进一步提升我区12345政务旅游服务热线群众的知晓度，更好地发挥热线作用，在第36个国际消费者权益日之际，12345热线管理中心借力“3·15”阵地宣传，走出电话背后为游客、居民现场答疑解惑。3月16日，南岳衡山牌坊广场人声鼎沸，12345热线全体话务人员统一着正装走上街头为民服务。活动当天，热线...
    南岳区人民政府门户网站 发布时间：2018-03-19
  • 12345热线平台
    12315牵手12345 一起解决您的事
    红网南岳分站3月16日讯(通讯员魏俊龙青春)为进一步提升我区12345政务旅游服务热线群众的知晓度，更好地发挥热线作用，在第36个国际消费者权益日之际，12345热线管理中心借力“3·15”阵地宣传，走出电话背后为游客、居民现场答疑解惑。今天，南岳衡山牌坊广场人声鼎沸，12345热线全体话务人员统一...
    南岳区人民政府门户网站 发布时间：2018-03-16
  • 图片新闻
    我区举办12345旅游服务热线培训班
    为做好我区12345政府服务热线的承接办理工作，10月27日，我区组织举办12345政府服务热线事件处置平台培训班。湖南科创信息技术股份有限公司的授课老师向参训人员演示了12345政府服务热线的工作流程，对服务热线工单的派转、办理流程和业务系统操作作了详细的说明，并进行咨询答疑及业务交流。
    南岳区人民政府门户网站 发布时间：2016-10-28
  • 南岳要闻
    区12345热线业务培训 不只是一个“电话”
    “12345，有事找政府”，6月5日至8日，南岳区“12345”热线平台组织全体工作人员赴衡阳市12345政府服务热线参加培训，进一步提高业务素质和为民服务水平。培训课上，导师详细讲解了12345服务原则、常见术语、重点单位职能职责；介绍了衡阳市概况、知识库系统；阐述了服务流程规范，包括工单处理流程...
    南岳区人民政府门户网站 发布时间：2018-06-11
  • 12345热线平台
    区12345热线业务培训 不只是一个“电话”
    “12345，有事找政府”，6月5日至8日，南岳区“12345”热线平台组织全体工作人员赴衡阳市12345政府服务热线参加培训，进一步提高业务素质和为民服务水平。培训课上，导师详细讲解了12345服务原则、常见术语、重点单位职能职责；介绍了衡阳市概况、知识库系统；阐述了服务流程规范，包括工单处理流程...
    南岳区人民政府门户网站 发布时间：2018-06-08
  • 南岳要闻
    区“12345”热线接线员赴衡开展封闭式强化培训
    “聆听是一种美，用温暖的话语善解人意，用马上交办的态度真情服务”。作为区12345热线管理中心今年的工作目标，同时为提高游客居民对投诉举报处置的满意度，打造政务热线的知名度，近日,区旅游综治服务中心组织全体热线接线员分批次赴衡阳市12345政府服务热线开展封闭式强化培训。培训课上，学员们系统学习了1...
    南岳区人民政府门户网站 发布时间：2018-12-28
  • 通知公告
    南岳区12345政务服务便民热线2023年6月招聘公告
    现因区12345热线平台工作需要，采取劳务派遣的方式面向社会公开招聘区12345热线总值班长、办公室综合文员和话务员，有关事项公告如下：一、招聘计划及岗位职责1、招聘区12345热线总值班长1名，主要职责是负责对每个热线工单各流程、各环节完成情况进行每日巡检、定期质检、问题督办整改和保障工单质量情况...
    南岳区人民政府门户网站 发布时间：2023-06-13