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  • 大厅作人员在业务办理过程中是否存在脸难看、事难办、服务生、冷、硬的问题;是否存在业务不精、推诿扯皮、服务不优、慵懒散拖等问题;是否存在迟到早退、窗口无人值守、串岗聊天、吃零食、吸烟、嚼槟榔、嬉戏打闹、打瞌睡的问题;是否存在上网看视频、玩电子游戏、听音乐、淘宝购物、炒股等问题。(二)服务效能问题。大...
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    发布时间:2022-09-19