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  • 县市区动态
    魏春生参加衡阳市12345热线问政
    6月26日上午，雁峰区人民政府区长魏春生到衡阳市12345政务服务便民热线受理大厅，参加第99期“热线问政”活动。雁峰区白沙洲街道白竹皂社区的王先生反映：他们小区北面靠回雁路的围墙因雨污分流改造倒塌了，建议重建围墙时，在北面开一个大门，方便居民出行。王先生：小区北面我们进出非常不方便，走桐桥路又比较...
    衡阳市人民政府门户网站 发布时间：2025-06-30
  • 县市区动态
    [珠晖区] 珠晖区召开12345政务服务便民热线工作调度会
    魏中发强调，要深化认识，高度重视。12345政务服务便民热线工作是连接群众和政府的重要纽带，是送上门的群众工作，也是必须要办好的民生实事，处理不慎，极易演变为未来的信访事项，办好12345热线工单就是提前做信访工作、民生实事、群众工作。要科学调度，压实责任。压紧压实领导责任和承办单位的主体责任，依属...
    衡阳市人民政府门户网站 发布时间：2025-05-23
  • 县市区动态
    [常宁市] 邓艳红调研12345政务服务便民热线工作
    在12345政务服务便民热线话务接听大厅和办公场所,邓艳红详细了解来电接听受理、工单办理流程质效、电话回访等方面情况。座谈会上,市委社会工作部汇报了12345政务服务便民热线和“码”上找政府平台建设工作情况,与会单位围绕各自工作实际进行发言。邓艳红充分肯定了我市12345热线在畅通民意渠道、优化政务...
    衡阳市人民政府门户网站 发布时间：2025-05-16
  • 部门动态
    衡阳市12345热线案例入选“全国政务热线服务营商环境典型案例”
    2024年，衡阳12345受理涉企诉求1603件，满意率达96.94%，解决产业发展、就业创业、招商引资等系列问题，助力全市营商环境提质增效。7月，在全国第八届12345政务服务便民热线大会暨新质赋能12345热线助力营商环境高质量发展大会，热线荣获“为民惠企服务引领典范”“管理创新典范”奖项。市委...
    衡阳市人民政府门户网站 发布时间：2024-12-27
  • 部门动态
    12345“热线问政”：免费公用泊位连续停车不得超过30天，公园内遛狗不牵绳可报警……
    10月23日上午，市城管局局长徐志毅到市12345政务服务便民热线受理大厅参加第88期“热线问政”活动，现场回应市民诉求、解答疑惑。“公园里有人遛狗不牵绳，谁来管？”市民拨打12345热线反映，在公园内发现有个别市民遛狗不牵绳，且不带嘴套，甚至有大型犬不牵绳的情况。徐志毅回复称，根据《衡阳市城市养犬...
    衡阳市人民政府门户网站 发布时间：2024-10-25
  • 县市区动态
    [耒阳市] 让“能解决问题的人”来解决问题！耒阳市12345政务服务便民热线成为民意“直通车”
    “12345、有事找政府，12345、建议给政府，12345、干部是公仆……”已成为耒阳市群众、企业间广为流传的一句话。近年来，耒阳市以政务便民服务热线为依托，整合该市范围内的政府非应急性热线资源，打造“一号码对外”的“7×24小时服务”的综合性服务平台——耒阳市12345政务服务便民热线平台，通过...
    衡阳市人民政府门户网站 发布时间：2024-12-10
  • 公示公告
    “疫”有情况，请拨打12345热线
    近期，随着疫情发展，我市12345热线平台日均受理群众诉求量大幅增加。12345热线立即调整值班时序，开通2个疫情防控专席，受理市民有关疫情的咨询、建议、求助，全力以赴保障疫情期间求助渠道畅通。12345热线与市卫健委、市交通运输局、市公安局、市教育局、各通讯运营商等疫情防控相关职能部门主动建立实时...
    衡阳市人民政府门户网站 发布时间：2022-03-31
  • 工作进展
    市12345热线新址正式投入使用
    1月30日上午，市12345政务服务便民热线揭牌暨新址投用仪式举行。副市长朱春光出席并讲话。为响应国、省号召，我市将“12345政府服务热线”更名为“12345政务服务便民热线”（简称12345热线），并完成与110、120等紧急类热线分离运行，不再合署办公。市12345热线新址位于衡阳国家高新区创...
    衡阳市人民政府门户网站 发布时间：2022-02-08
  • 衡阳动态
    市12345热线新址正式投入使用
    1月30日上午，市12345政务服务便民热线揭牌暨新址投用仪式举行。副市长朱春光出席并讲话。为响应国、省号召，我市将“12345政府服务热线”更名为“12345政务服务便民热线”（简称12345热线），并完成与110、120等紧急类热线分离运行，不再合署办公。市12345热线新址位于衡阳国家高新区创...
    衡阳市人民政府门户网站 发布时间：2022-02-07
  • 工作进展
    衡阳市12345热线获评2022年度全省12345政务服务便民热线服务群众“十大”典型案例
    张家界市12345热线12366税务分中心承接本地区全税费种咨询电话，为纳税人缴费人提供“7×24小时”全天候高质效人工服务；湘潭市12345热线畅通政企交流“直通车”，全力化解企业难题……服务企业的10个典型案例，系统展现“政企通”专席建设成果，展示与本级优化营商环境牵头部门工作协调联动机制建设情...
    衡阳市人民政府门户网站 发布时间：2023-04-06