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市场监督管理投诉举报处理办法
- 文件类型：国省属及市直部门文件
- 发布日期：2026-01-30
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市场监管总局执法稽查局相关负责人就《市场监督管理投诉举报处理办法》答记者问
- 文件类型：国省属及市直部门文件
- 发布日期：2026-01-13
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衡阳市公平竞争审查工作联席会议办公室关于建立公平竞争审查投诉举报受理回应机制的通知
- 文件类型：国省属及市直部门文件
- 发布日期：2021-03-29
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国省属及市直部门文件
第七条除本办法第五条第二款规定的情形外，对于同一个旅游纠纷，两个以上的旅游投诉处理机构都有管辖权的，由最先收到的旅游投诉处理机构管辖。发生管辖争议的，旅游投诉处理机构应当协商确定，协商不成的，报请共同的上一级旅游投诉处理机构指定管辖；也可以直接由共同的上一级旅游投诉处理机构指定管辖。第三章受理第八条...
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发布时间：2026-02-11
国省属及市直部门文件
第七条市场监督管理部门应当畅通、规范并公布投诉举报渠道，完善投诉举报处理流程，依法及时处理投诉举报。向市场监督管理部门提出投诉举报，应当遵守法律、法规、规章和有关规定，不得滥用投诉举报权利、利用投诉举报牟取不正当利益，侵害经营者的合法权益，扰乱市场经济秩序和市场监督管理秩序。第八条向市场监督管理部门...
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发布时间：2026-01-30
食品药品
第七条市场监督管理部门应当畅通、规范并公布投诉举报渠道，完善投诉举报处理流程，依法及时处理投诉举报。向市场监督管理部门提出投诉举报，应当遵守法律、法规、规章和有关规定，不得滥用投诉举报权利、利用投诉举报牟取不正当利益，侵害经营者的合法权益，扰乱市场经济秩序和市场监督管理秩序。第八条向市场监督管理部门...
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发布时间：2026-01-30
分管业务领导结合近期典型信访案例，深入剖析工作中的常见问题、易错环节，要求工作人员在答复群众咨询、处理信访诉求时，务必做到语言规范、依据准确、答复严谨。同时办公室就缴存投诉文号编制标准要进行专项提醒，确保投诉受理、文书流转规范有序。
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发布时间：2026-03-19
例如，电子商务领域投诉总量大、增速快，平台责任落实不到位，需进一步完善管辖权；随着国内超大规模市场扩容，投诉举报数量攀升，需优化处理流程、提升处理效能，并推进消费纠纷多元化解、源头减量。三是保护各方权益。党的二十大报告强调畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。近年来，一些人滥用投诉举报制度...
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发布时间：2026-01-13
部门动态
其中通过缴存投诉处理建制3家，开户2411人，另有2家企业有意愿2026年建立住房公积金制度。（管理部进园区进企业政策宣讲）下一步，耒阳管理部将持续以缴存投诉为契机，正确对待职工信访矛盾，进一步加强住房公积金政策宣传，开拓归集扩面新局面，让更多职工享受住房公积金政策红利，切实筑牢群众的安居保障。
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发布时间：2025-12-25
本次培训不仅是完善缴存投诉处理程序、规范缴存投诉处理标准的重点环节，更是提升中心缴存投诉处理队伍素质、全面推进严格规范公正文明执法的重要举措。
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发布时间：2025-11-27
2.投诉举报问题线索时应注明投诉举报人的有效联系方式，以便沟通联系。鼓励实名举报，对收到的问题线索，将严格按照有关规定和程序进行处理，并对投诉举报人的个人信息严格保密。3.已由纪检监察机关、信访等部门受理，或已申请行政复议和进入司法程序的相关问题线索，不纳入本次线索受理征集范围。
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发布时间：2025-07-22
7月21日，新开通的“环卫110”热线受理首起投诉，市民投诉的倾倒建筑装修垃圾的问题快速办结，这条守护城市洁净的热线，首战告捷，赢得市民群众的一致点赞。▲市环境卫生事务中心联动蒸湘区城管执法局赶赴举报地点进行核查。7月21日8时46分，市民蒋先生拨打“环卫110”热线反映：“蒸湘区衡祁路旁，有人偷偷...
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发布时间：2025-07-24
事前公开
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发布时间：2021-08-23
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