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答:程先生您好,您反映邮政快递问题申诉的受理范围和条件我局于5月11日回访已告知根据《邮政业用户申诉处理办法规定》,用户申诉的服务质量问题应当属于下列事项:(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递服务质量问题,国家规定的邮政报刊发行服务质量问题,邮政汇兑服务...
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