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消费诉求
1月27日除夕夜,市民陆先生向“12345”政府服务热线反映,当天晚上18点20分石鼓区湘江南路19号香江百货后门门头的一捆线路起火,当时已由110、119及电力局在现场处理后,其清扫现场发现线路已烧毁,只剩下线路铜芯。其表示过年期间居民用电过量,存在严重的安全隐患。请相关单位帮助解决。热线前台管理...
发布时间:2017-01-28
消费诉求
现希望相关部门能够进行处理。热线前台管理员接到来电后,立即将工单派发至蒸湘区人民政府,要求实地查看,尽快解决。蒸湘区人民政府接受工单后,迅速安排了相关工作人员进入现场调查,因该酒店正处于装修中,安置在四楼的锅炉也还未投入使用。根据相关规定,大型锅炉设备属特种行业,使用和安装位置,均由质量技术监督局管...
发布时间:2017-02-28
消费诉求
日前,市民熊先生向“12345”政府服务热线来电反映,雁峰区衡常路前进村居委会办公楼新安装了一块显示屏,每天早上6点开始播放音乐,严重影响周边居民休息。请相关单位帮助解决。雁峰区政府接到工单后,立即安排工作人员到现场调查。
发布时间:2017-09-25
消费诉求
现希望相关部门能帮助协调退还手机。热线前台管理员接到陶先生的诉求电话后,立即制作工单转至衡阳县政府。县政府高度重视,立即安排了工作人员前往调查。经查得知,诉求人反映其儿子单独在石市镇醒狮手机专卖店购买了一部tetc手机,情况属实。现因买方监护人不同意,要求退还手机,但手机包装盒已丢失,且手机两角已有...
发布时间:2017-03-23
消费诉求
接到市民的投诉电话后,热线立即派单至市工商局,要求尽快协调处理。市工商局接收工单后,马上与市民取得联系,核实情况。工作人员联系该游乐场负责人,到现场多次协商处理,现双方已达成一致意见,游乐场同意将高女士的消费卡使用期限延长至9月10日。事后,高女士表示对处理结果很满意。
发布时间:2017-08-25
消费诉求
4月21日,市民胡先生来电反映,高开区的“王中王”家具广场在店门口搭棚搞活动,棚子侵占了半条道路,对周边市民出行造成了影响,请求帮助解决。接电后,热线将工单派发至高开区。高开区城管大队立即到现场巡查,市民反映的情况属实,执法人员便通知该商场负责人,责令马上拆除棚子,并对其进行批评教育。
发布时间:2017-04-24
国家金融监督管理总局衡阳监管分局“热线问政”网上意见征集问:张华先生反映此前去某银行网点办理银行卡,银行柜员让其提供很多证明材料,认为此举不太方便,现咨询能否让银行简化办理流程。希望相关部门核实并给予答复,请相关单位帮助解决。
发布时间:2023-10-08
1月6日,农民工代表满怀感激地来到衡阳市优化办,送上一面写着"着力稳定和谐社会促进市场经济发展"的锦旗,表达了内心的感谢。农民工送完锦旗后,激动地说:"感谢政府、感谢市优化办对我们的帮助,市优化办的工作人员多次奔走、协调,帮助我们解决工资问题,暖了人心,解了民困。
发布时间:2021-01-06
反馈结果
现将调查结果反馈如下:从调查情况看,参与调查的网友中75.0%的人知道《中华人民共和国物权法》规定无线电频谱资源属国家所有,72.22%的人知道设置无线电台(站)应当向无线电管理部门申请办理无线电台执照,超过半数的人知道《湖南省无线电管理条例》2015年9月1日开始施行,大多数人能够辨别哪些行为是违...
发布时间:2016-02-01
张先生:我想在蒸湘区开一家水果超市,请问需不需要办理《食品经营许可证》?屈苏权:水果属于食用农产品,如果您只打算经营水果,根据《中华人民共和国食品安全法》第三十五条,不需要办理《食品经营许可证》,在经营过程中,食品药品监管部门按照《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》进行质量安全监管。如果您打算...
发布时间:2016-10-10