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通过一次性告知关键信息,避免群众多头问、重复跑,以“主动答疑、清单管理、精准指引”的服务模式,切实解决企业办事“流程不清、材料不明”难题,将“我为群众办实事”落在细节处,真正让数据多流转、群众少奔波,彰显政府部门靠前服务、便民利企的务实作风。
发布时间:2025-08-25
据长沙县网上群众工作部统计,8月4日—8月8日,共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台,“微星沙”等微信矩阵群众留言205条,其中咨询求助类73条、投诉类124条、建议类8条,群众回访满意率达98.69%。群众关注热点话题为住房保障类、人社类、城市管理类。本周,长沙县网上群众工作部重点关注市...
发布时间:2025-08-12
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2025年第一季度,“领导信箱”共收到网民来信268封,按期办结268封,按期办结率100%。注:1.表中统计数据为2025年1月1日至2025年3月31日的有效来信,信件回复情况统计截至2025年4月21日,所有数据均以市集约化互动交流平台为准。
发布时间:2025-04-21
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2025年第二季度,“领导信箱”共收到网民来信361封,按期办结361封,按期办结率100%。注:1.表中统计数据为2025年4月1日至2025年6月30日的有效来信,信件回复情况统计截至2025年7月23日,所有数据均以市集约化互动交流平台为准。
发布时间:2025-07-23
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据长沙县网上群众工作部统计,10月28日-11月1日,共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台,“微星沙”等微信矩阵群众留言176条,其中咨询求助类35条、投诉类133条、建议类8条,群众回访满意率达98.66%。群众关注热点话题为住房保障类、人社类、交通运输类。本周,长沙县网上群众工作部重点...
发布时间:2024-11-06
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【处置】收到群众反映的问题后,长沙县网上群众工作部第一时间转办长沙县执法局和长沙县城管局核实处理。8月8日,两个单位做出公开答复称,经市政设施维护中心工作人员现场核查,东三路(棠坡路至望仙路)人行道及公交站台违停问题属实,已严重影响行人通行安全。长沙县行政执法局执法人员近期对东三路沿线人行道违停车辆...
发布时间:2025-08-18
信件统计信件类型信件总数公开信件不公开信件已处理信件在处理信件办结率投诉17901791790100%咨询491039490100%建议23617230100%表扬21120100%总计253注:1.表中统计数据为2024年10月1日至2024年12月31日的有效来信,信件回复情况统计截至2025年...
发布时间:2025-01-21
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其他案例精选:“网群网友1720538968518”:2025年1月15日上午,长沙县的公交实时信息又离线了。长沙县交通局:现阶段长沙县的公交实时信息是通过长沙市数据局开发的“我的长沙”app进行实时呈现。经排查核实,2025年1月15日长沙县公交实时信息离线原因为后台技术...
发布时间:2025-01-20
【处置】收到群众反映的问题后,长沙县网上群众工作部第一时间转办至长沙县安沙镇核实处理。4月10日,该单位作出公开答复称,2025年4月8日,长沙县安沙镇人民政府工作人员与李某进行了沟通,4月10日,李某将剩余的8105元劳务工资通过微信转账的方式结清。收到单位回复后,网友主动留言反馈:“非常感谢领导...
发布时间:2025-04-17
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信件统计信件类型信件总数公开信件不公开信件已处理信件在处理信件办结率投诉23812372380100%咨询671156670100%建议33528330100%表扬10110100%总计339注:1.表中统计数据为2024年7月1日至2024年9月30日的有效来信,信件回复情况统计截至2024年10...
发布时间:2024-10-17