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  • 服务 [查看更多]

  • 工作动态
    用心服务 赢得信赖 一封来自“12345”的表扬信
    为了表达内心的感谢,李女士特意拨打了12345热线,将这份感动传递给更多人。“这份‘12345政府服务热线’工单,不仅是对我院护士长个人工作的高度肯定,更是对我院整体医护服务质量的一次有力褒奖。”该院负责人情不自禁感慨道,“基层医务工作者是医疗体系中最坚实的基础力量,他们的工作看似普通,却承载着许许...
    望城区政府门户网站 发布时间：2025-05-09
  • 望城区住房城乡建设局
    关于12345市民热线的回复
    望城区政府门户网站 发布时间：2021-11-30
  • 政务动态
    蔡锋接听12345政务服务便民热线
    长沙市12345政务服务便民热线是群众反映问题和建议的重要渠道，2021年3月以来，长沙市将每月的第二周周五定为“领导接听日”，当天上午9点30分至11点，市民可以拨打长沙市12345政务服务便民热线直接向相关职能部门负责人咨询及反映问题。
    望城区政府门户网站 发布时间：2024-07-12
  • 部门动态
    我区召开12345政务热线业务培训会
    市12345政务热线中心曾芳处长结合当前工作实际，对做好12345热线工作提了具体工作要求，为我区今后做好12345热线工作进一步指明了方向。市12345政务热线中心彭璇副处长向参与培训人员详细讲授了12345热线办单流程、不予立案、申诉、集中诉求、案例分析等内容。授课内容既让人深受启迪，受益匪浅，...
    望城区政府门户网站 发布时间：2020-09-10
  • 工作动态
    区人社局召开12345政务热线工单工作调度会议
    会上传达学习了全区政务热线工单工作办理要求,通报了2022年以来人社局12345政务热线工单办理情况,深刻剖析了当前办理工作中存在的主要问题及不足。为做好2022年人社局12345政务热线工单办理工作,会议强调,一是要凝聚共识,增强工作主动性。热线办理事关人民群众的切身利益,事关政府在人民群众心目中...
    望城区政府门户网站 发布时间：2022-04-20
  • 部门动态
    望城区召开12345政务热线疑难问题调度会
    民生无小事，枝叶总关情。为有效提高工单处理的效率和质量，有效解决近期12345政务热线疑难问题，12月17日上午，区政府组织召开相关疑难问题调度会议。会上，区社会治理服务中心通报了12345政务热线疑难问题清单，问题类型主要涉及到违章搭建、房产市场监管和棚改项目等三类。与会单位针对问题结合自身职能职...
    望城区政府门户网站 发布时间：2020-12-17
  • 工作动态
    高塘岭街道东湖路社区： “12345”工作法 织密疫情防控网
    2021年7月28日以来，湖南常德、张家界、株洲、长沙、益阳、湘西土家族苗族自治州等地陆续报告新冠肺炎确诊病例或无症状感染者。疫情就是命令，东湖路社区党总支迅速响应，细化落实工作举措，运用“12345”工作法，织密疫情防控网，守护辖区居民群众生命健康安全。1个中心。以社区党总支为核心，充分发挥下设党...
    望城区政府门户网站 发布时间：2021-08-06
  • 工作动态
    “湘易办”掌上12345政务热线移动办单平台上线试运行
    为了让12345热线工单办理更加高效、便捷，市12345政务热线中心在“湘易办政务版”app上开通“掌上12345”政务热线专区，热线平台责任单位工作人员可以通过专区便捷办理市民诉求。湘易办“掌上12345”政务热线专区支持全市各级热线平台工作人员通过手机终端进行工单查询、签收、派单、办理等，是热线...
    望城区政府门户网站 发布时间：2024-01-09
  • 领导活动
    接诉即办！区委副书记、区长孔令强接听12345政务服务便民热线 倾听群众呼声 解决群众诉求
    望城区政府门户网站 发布时间：2022-03-11
  • 政务动态
    望城区举行第三季度城市管理、生态环境保护及12345政务热线工作讲评会议
    望城融媒10月26日讯(全媒体记者胡琳虢卓)10月25日下午,望城区举行2021年三季度城市管理、生态环境保护及12345政务热线工作讲评会议。会议讲评了9月份12345政务热线工作,今年,我区通过推进实施方案出台,落实“吹哨报到”工作,推进群众诉求解决,9月份,全区共签收转办工单3695件,办结3...
    望城区政府门户网站 发布时间：2021-10-27