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  • 通知公告
    关于公开长沙市商用密码领域违法线索投诉举报渠道的公告
    长沙市政府门户网站 发布时间：2025-02-20
  • 各单位系统文件
    关于​印发《关于依法规范投诉举报处置 持续 优化消费环境的暂行规定》的通知
    第二条  提出投诉、举报，应当明确目的或者诉求，处理投诉举报的工作人员应当根据其内容，对投诉、举报按照相应的程序分别予以处理。通过全国12315平台投诉、举报的，按照平台指引分别进行投诉和举报，处理投诉举报的工作人员按照平台规则予以处理。
    长沙市政府门户网站 发布时间：2024-09-01
  • 政务动态
    13类损害营商环境行为可投诉举报
    长沙市政府门户网站 发布时间：2021-09-01
  • 政策解读
    《长沙市营商环境投诉举报处理暂行办法》政策文字解读
    二、《暂行办法》对营商环境投诉举报的受理范围《暂行办法》明确列举了13项损害营商环境行为属于投诉举报受理范围，6项不属于营商环境投诉举报受理范围。市场主体遇到擅自设立收费项目，提高收费标准，扩大收费范围的；对涉企优惠政策不予落实的；利用职权“索、拿、卡、要”，或者故意刁难的；利用职权指定中介服务，强...
    长沙市政府门户网站 发布时间：2021-09-03
  • 各单位系统文件
    关于印发《长沙市营商环境投诉举报处理暂行办法》的通知
    长沙市政府门户网站 发布时间：2021-09-01
  • 媒体聚焦
    省第一生态环境保护督察组向长沙转办首批群众投诉举报件
    10月27日上午9时，省第一生态环境保护督察组组长罗海艳代表督察组向副市长谭勇转办了第一批群众投诉举报件。据悉，督察组向长沙转办的18件群众投诉举报件(8件为重复件)，包括重点件2件。依据督察工作相关的规定，长沙须在5日内向督察组反馈该批次转办件调查办理情况，并在长沙市“一台一报一网”向社会公开。
    长沙市政府门户网站 发布时间：2020-10-27
  • 回应关切
    长沙市中小学（幼儿园）食堂问题专项整治投诉举报方式公布
    如果有关于中小学（幼儿园）学生食堂问题的线索和意见，可通过投诉电话或邮箱举报。长沙市教育局投诉电话：84421122，投诉邮箱：csjyhq@163.com。投诉举报请尽可能提供基本事实情况（包括时间、单位和具体问题等）及相关佐证，并提供联系反馈方式。投诉举报电话受理时间为工作日工作时段。长沙市各区...
    长沙市政府门户网站 发布时间：2024-05-29
  • 各单位系统文件
    长沙市食品药品监督管理局关于印发《长沙市食品药品投诉举报管理
    第五条投诉举报机构应履行以下主要职责：（一）直接接收和统一受理投诉举报；（二）上报、转办、交办和移送投诉举报事项，督促和审查投诉举报办理情况并进行回访；（三）开展投诉举报信息的汇总、分析和通报，上报有关情况；（四）指导协调下级投诉举报机构工作；（五）按照相关举报奖励制度，参...
    长沙市政府门户网站 发布时间：2018-03-05
  • 媒体聚焦
    湖南省第一生态环境保护督察组向长沙市转办第一批群众投诉举报件
    督察组向长沙市转办了18件群众投诉举报件(8件为重复件)，其中重点件2件。依据督察工作相关的规定，长沙市须在5日内向督察组反馈该批次转办件调查办理情况，并在长沙市“一台一报一网”向社会公开。省第一生态环境保护督察组进驻长沙市开展“回头看”进入第一阶段市级督察，各项工作有序开展。
    长沙市政府门户网站 发布时间：2020-10-28
  • 各单位系统文件
    长沙市工商局关于印发《长沙市工商行政管理局12315投诉举报处理工作规范（试行）》的通知
    附件：1.消费者投诉（举报）登记表2.消费者投诉转办通知书3.消费者投诉分送情况告知书4.受理消费者投诉告知书5.不予受理（终止受理）消费者投诉告知书6.投诉并举报受理告知书7.投诉并举报不予受理（终止受理）告知书8.消费者权益争议调解通知书9.终止消费者权益争议调解告知书10.消费者权益争议调解书...
    长沙市政府门户网站 发布时间：2014-07-09