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在得到满意答复后，乘客们纷纷给予了感谢和表扬。“隔疫不隔情，服务不打烊”。疫情当前，常德公交客服中心秉持“服务为本乘客至上”企业宗旨，坚持站在乘客的角度所思所想，视乘客为家人，把乘客来信当“家信”，把乘客反映的事当“家事”，真正把服务工作办得让乘客满意、舒心。(陈学科)
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发布时间：2020-03-19
“公交司机是车厢内永远的服务员”公交车是城市形象和窗口，公交司机就是车厢内唯一的服务员。“一人难满百人意”，每天要面对成百上千的乘客，廖志华却从未发生一起投诉或服务纠纷。他笑容满面地透露诀窍：“心放细一点，眼放宽一些，就没有做不好的服务。”
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发布时间：2019-11-18
让麻女士感到变好、变快的，是中国铁路广州局集团有限公司携手湖南铁路科技职业技术学院共同建设的12306旅客服务产教融合中心。“您好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？”“您可以先改签！”走进12306旅客服务产教融合中心大厅，客服代表回答旅客咨询的柔声细语此起彼伏。2023年，为统筹解决人才培养和...
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发布时间：2025-02-18
湖南高速etc客户服务自营网点一览表序号所在城市网点名称联系电话具体地址服务时间服务内容1长沙湖南高速集团总部中心etc客服网点0731-88777008湖南长沙开福区三一大道500号09:00-17:00点（春节法定假期三天除外）etc发行，二次激活，卡签更换，卡签注销，卡签续期，更换...
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发布时间：2024-12-06
市州交通
开行神农谷4a级景区旅游公交专线。炎陵汽车中心站（南站）——十都——神农谷游客服务中心，营运时间为：8：00,10:00,16:00,17:00，共4趟往返，全程票价20元（执行农村道路客运票价）。此外，炎陵火车站——神农谷游客服务中心。
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发布时间：2024-04-26
市州交通
19:00—次日7:00可以进行即时召车和电话预约，也是通过拨打电话，客服转发信息，司机抢单的方式进行。运营初期为给驾驶员、客服和乘客一个磨合期，白天暂不开通即时召车，主要也是为了保证大部分乘客在路上有车可以打，避免了大部分人预约，路上的人无车可打的情况出现。
湖南省交通运输厅
发布时间：2014-11-04
据了解，该etc客服网点位于益阳市赫山区迎宾路555号益阳市市民服务中心二楼d区13号窗口，并配备有专职线下工作人员、专业的线上服务团队，如有市民需要，可拨打⠂⠂༯span>0737-3102583咨询，该网点能够响应客户需求，为客户答疑解惑。
湖南省交通运输厅
发布时间：2024-10-08
1月6日,在长沙高铁南站东广场附近的雨花大道上发生了一件让人倍感暖心的事,驱散冬日寒气。6日,三维企业有限公司驾驶员周向荣在高铁南站接到一位乘客前往吾悦广场。乘客下车后,不久公司客服就接到乘客来电,称自己将一个装有16万元现金的袋子遗失在出租车上,客服人员一边安抚乘客一边迅速联系当班驾驶员周向荣。周...
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发布时间：2025-01-08
得益于良好服务，目前，郴州市多个单位将“福城快车”纳入了他们的公务指定用车。外抓宣传，内粘客户。“福城快车”客服人员每天都会对10名乘客进行回访，积极听取旅客意见，并及时进行问题整改。
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发布时间：2023-09-11
得益于良好服务,目前,郴州市多个单位将“福城快车”纳入了他们的公务指定用车。外抓宣传,内粘客户。“福城快车”客服人员每天都会对10名乘客进行回访,积极听取旅客意见,并及时进行问题整改。
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发布时间：2023-09-13
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