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信件情况反馈
个别承办单位对“县长信箱”信件办理工作重视不够,工作机制不健全,人员落实不到位,办件工作滞后,需多次催办,信件延时办理现象严重。(二)部分信件办理质量不高。个别单位对群众信中反映的问题不能认真调查核实处理,回复模棱两可,避重就轻,致使信件办理流于形式,问题得不到有效解决。
发布时间:2013-10-23
信件情况反馈
(详见附件)二、办件工作中存在的问题一是办理不及时。少数单位和承办人员对办件工作不够重视,办理信件欠主动,未能按照时限要求回复办理结果,超时现象严重,影响了办件效率。二是办件质量不高。少数回复件调查欠深入,回复内容模棱两可,答非所问,避重就轻,存在应付现象。另重回复轻落实现象仍然存在,部分问题后续跟...
发布时间:2016-01-18
信件情况反馈
经调查核实,运管所责令07233车主和乘务员退回多收的票款并当面向投诉人赔礼道歉,同时要求麻阳汽车站要加强对车主和乘务员的运营管理,进一步规范运营行为。其后,投诉人已到麻阳汽车站取回多收的票款。且对于相关部门能及时处理群众诉求,采取有效举措解决问题的做法,投诉人再次写信表达了感谢之意。
发布时间:2013-04-23
信件情况反馈
需要进行调查处理类信件,应在收到之日起7个工作日内办理完毕;确因情况复杂,难以在规定时限内办结的,要及时反馈进展情况并提交延期办理申请。(三)进一步提高信件办理质量。针对市民反映的问题,信件办理工作人员要进行深入调查核实,不避重就轻,不回避矛盾,认真处理并做好回复,...
发布时间:2014-04-15
信件情况反馈
(详情见下表)麻阳苗族自治县电子政务管理办公室2015年4月10日“县长信箱”2015年一季度信件办理情况统计表受理单位应处理市民来信(封)已处理市民来信(封)回复率县城市管理行政执法局1010100%县发改局77100%县人社局88100%县公安局77100%县教育局551...
发布时间:2015-04-14
信件情况反馈
(详情见下表)麻阳苗族自治县电子政务管理办公室2014年10月15日附:“县长信箱”2015年三季度来信办理情况统计表受理单位应处理市民来信(封)已处理市民来信(封)回复率县民政局1313100%县教育局1111100%县交通局1010100%县房产局77100%县公安局66...
发布时间:2015-10-18
信件情况反馈
2013年度“县长信箱”市民来信办理情况通报各乡镇人民政府,县直各单位:一年来,各乡镇、县直各单位认真贯彻《麻阳苗族自治县政府门户网站“县长信箱及市民之声”栏目管理办法》(麻政办发〔2009〕29号)相关要求,紧紧围绕“畅通渠道,方便群众,...
发布时间:2014-01-28
信件情况反馈
2014年度“县长信箱”市民来信办理情况通报各乡镇人民政府,县直各单位:一年来,各乡镇、县直各单位认真贯彻《麻阳苗族自治县政府门户网站“县长信箱及市民之声”栏目管理办法》(麻政办发〔2009〕29号)相关要求,密切关注网络舆情,加大信件办理力度,&ld...
发布时间:2015-01-16
麻阳苗族自治县电子政务管理办公室文件麻电政办〔2012〕1号2012年一季度“县长信箱及市民之声”市民来信办理及舆情分析通报各乡镇人民政府,县直各单位:近年来,在县委、县政府及上级电子政务管理部门的高度重视和正确指导下,县电子政务管理办公室(原县人民政府信息化工作办公室)以服务群众、服务经济发展为宗...
发布时间:2012-04-26
信件情况反馈
(详见附件2) 麻阳苗族自治县电子政务管理办公室2017年08月01日 附件1“县长信箱”2017年二季度信件办理情况统计表受理单位应处理市民来信(封)已处理市民来信(封)回复率县电政办2222100%县住建局1313100%县人社局77100%县民政局66100%县食品药品工商质量监督管理局661...
发布时间:2017-08-10
麻阳苗族自治县人民政府