工作创新

鹤城区推行政务服务全量回访 “售后”跟踪问效

怀化日报全媒体讯 “您好，我是鹤城区政务服务中心工作人员，想对服务进行回访，请问您在我们大厅办理业务过程中对工作人员的服务态度和办事效率是否满意？您对政务服务大厅有什么意见和建议？”近日，鹤城区政务服务中心工作人员通过电话方式对办事企业、群众进行了服务回访。为深入了解企业、群众在窗口办事的...

鹤城区人民政府 发布时间：2024-06-24

工作动态

盈口社工节日送“暖”，慰问驱“寒”

2020年1月13日至15日，盈口乡社工站组织开展“小禾送暖”冬季慰问暨庆元旦迎新春活动。 活动前期，盈口社工通过入户走访、村居委访谈等多种途径，收集辖区困难群体的需求，从身心特点、家庭系统、社会救助等方面进行建档，掌握全面、客观的资料，从中分析服务对象的需求，并建立居民需求数据库。活动采...

鹤城区人民政府 发布时间：2020-01-19

工作动态

鹤城民政积极开展“牢记社工心·建功新时代”国际社工日宣传活动

据了解，本次宣传周为期五天，将采取集中宣传和分会场宣传的方式，在怀化城区各广场、社区利用图文并茂的图板，向群众展示怀化市、鹤城区社会工作取得的成效；开展社会工作理念、社会工作常识宣解和社工服务现场咨询；向群众介绍社工引领义工、“三社联动”的模式以及社会工作各领域和民办社工机构发展现状等。

鹤城区人民政府 发布时间：2018-03-22

工作动态

鹤城社工来“敲门” 温暖五保老人心

老人原本居住的木房，由于年代已久，岌岌可危，区民政局社会工作者了解情况后，多方筹措资金，与村委会一起为其修建了一栋平砖房，并每月固定探访老人，帮助其做一些力所能及的家务活，拉拉家常，了解他平时的生活困难和精神需求，并鼓励他积极勇敢面对生活。

鹤城区人民政府 发布时间：2016-04-05

工作动态

八旬老人房屋破损 热心社工上门维修

5月18日，在当地政府和社工组织的帮助下，老人破损的屋顶得到及时修补。据了解，梁奶奶孙女在外地读大学，儿子常年在外打工，房屋年久失修,一到下雨天，外面下大雨里面下小雨。盈口乡驻站社工唐菲在入户探访中得知梁奶奶的情况后，就积极向社工总站反应情况。社工总站为梁奶奶积极争取资金支持，并安排专业维修人员上门...

鹤城区人民政府 发布时间：2020-05-22

工作动态

困境老年人安全守护，盈口社工在行动

结合相关文件精神和调研结果，盈口乡研究讨论后决定发起“困境老年人安全守护”计划。 2019年11月18日起，盈口乡社工站通过在辖区内张贴宣传海报、发放宣传资料等方式，面向全社会诚挚招募志愿者。

鹤城区人民政府 发布时间：2019-11-21

时政要闻

鹤城区举行禁毒专干、社工集中培训

9月8日，鹤城区举行禁毒专干、社工集中培训会，区人大常委会副主任刘育军参加。培训会上，区禁毒办特邀市禁毒办、鹤城公安禁毒大队相关人员现场授课。培训围绕社区戒毒、社区康复工作规范，禁毒app使用和推广等内容展开。

鹤城区人民政府 发布时间：2020-09-09

工作动态

2岁萌娃找不着家 警察“奶爸”帮她找到妈妈

同时，通过大量的工作，民警终于找到了小女孩的母亲，并取得了联系。孩子的母亲很快就赶到派出所，看见安然无恙的孩子时，这位年轻的母亲喜极而泣，不停地对民警表示感谢。原来，小女孩名叫阳阳，今年2岁，家住城东市场附近，当天趁家人不注意跑出来玩耍，一不留神就走远了。经核实身份后，民警将小女孩交到其母亲手中。

鹤城区人民政府 发布时间：2021-08-11

时政要闻

鹤城民警 为出走10 年的流浪汉找到亲人

经沟通得知，该男子叫石某，31岁，凤凰县偏远山区苗族人，文盲，且只会讲本族语言。石某20岁时，在同乡带领下外出多地打工做流水线，因其和老乡走丢，不识字又不会讲普通话的他，有效证件和钱包又弄丢了，便四处流浪,于两年前被救助站遣送至湘潭，到湘潭后就边流浪边乞讨至怀化市鹤城区，一直未与家人联系。民警得知实...

鹤城区人民政府 发布时间：2017-11-20

工作动态

鹤城民警一小时找到走失小孩家长

派出所内，民警一方面让有经验的女性工作人员安抚孩子的情绪，另一方面立即向指挥中心上报，同时民警也积极开展视频侦查希望以此找到孩子的父母。经多方联络和调查，一个小时候顺利找到了小男孩的父母。十多分钟后，小男孩的母亲来到城中派出所，民警也了解到了事发经过。

鹤城区人民政府 发布时间：2018-07-20