县市区动态

益阳高新区 乡镇社工站协助老人完成生存认证

对长期卧病在床、高龄、独居等认证困难的老人则提供上门服务，一对一帮助完成注册、登录、拍照、认证等工作，切实解决部分老人“操作难、行动难、认证难”问题。在社工和村（社区）干部耐心细致的讲解和宣传下，已有300余名老年人成功通过“智慧人社”手机app进行认证。

益阳市政府门户网站 发布时间：2023-12-25

回应关切

港澳台居住人员如何在线上办理养老待遇资格认证？

居住在港澳台地区且无法自助办理养老认证的，可向待遇发放地社保经办机构邮寄民政事务总署或港九工会联合会、澳门工会联合会、台湾当地公证机关或户政事务所出具的生存证明书及本人身份证复印件申请办理认证。

益阳市政府门户网站 发布时间：2024-07-06

县市区政策措施

紧急！请与密切接触者轨迹交集人员主动报备

陈某某：7月30日20时12分至17分在零食很忙（盛世嘉园店）购物；20时24分至50分在书亦烧仙草（美世界城市之星店）停留。如有在上述时间段、上述地点与之有接触史或活动轨迹有交集的人员，请在做好个人防护的情况下，立即向当地社区（村）报备，并按要求落实相关疫情管控措施。如人员已离开沅江市，请尽快到目...

益阳市政府门户网站 发布时间：2022-08-01

县市区动态

防灾知识耐心讲 群众学了用得上

对于防灾知识宣传，徐建国很有心得。跟他一样，其他工作人员也耐心地按分工开展宣传。区安委会各成员单位还结合行业特点，通过提供咨询、发放资料、现场问答等方式，向群众宣传普及应对洪涝、地震、防火、生态环境等各类自然灾害以及火灾、用电、燃气泄漏等事故的防范应对技能。

益阳市政府门户网站 发布时间：2021-05-13

部门动态

用绣花般的细心耐心巧心换群众舒心

三是要强化督查，跟踪问效。由局领导带队，督察科、机关纪委深入路面一线督查，对督查发现的问题点评通报到事到人，对工作不落实的要严肃追责问责，督查结果与干部职工平时考核、年终绩效考核、评先评优挂钩。市环卫中心要加强对三区环卫部门的业务指导，客观考核评价，提升环卫保洁水平。四是要严肃纪律，严守规矩。

益阳市政府门户网站 发布时间：2021-01-15

县市区动态

少年深夜在外游荡 民警耐心劝导回家

“这么晚在外面不安全，你们的家人也会担心的，不要在外面逗留了，赶紧回家。”3月26日22时，安化县清塘铺镇民警正在耐心劝导在外逗留的未成年人，提高自我保护意识。当日，清塘铺镇召开“利剑护蕾·雷霆行动”工作会商会。各责任单位就近期所做工作、建议及问题进行汇报探讨，同时部署深夜对辖区宾馆旅舍、ktv、台...

益阳市政府门户网站 发布时间：2024-03-28

部门动态

耐心倾听群众诉求 细心回应群众关切

“您提的建议我们会到现场实地调查，调整班次，提高服务质量，解决出行问题。”杨正才说。接听现场，杨正才逐一接听群众来电，认真听取和记录群众诉求，细心回应群众关切，对群众反映的交通运输领域民生问题予以耐心解答，对无法现场解决的事项作了详细记录，确定具体责任单位迅速走访调查落实。

益阳市政府门户网站 发布时间：2024-06-08

政务要闻

耐心倾听群众呼声准确记录群众诉求

肖祥清嘱咐在场信访工作人员，群众举报是督察线索来源，也是倾听群众呼声的重要窗口，接访人员态度和语气要柔和，要有耐心，详细问清楚群众反映的问题对象、联系方式等重要信息，准确记录群众诉求。

益阳市政府门户网站 发布时间：2023-06-28

县市区动态

资阳民警耐心追款热线帮忙转达谢意

近日，12345政务服务便民热线接到一名山东临沂群众的电话，感谢资阳公安分局马良派出所的一位民警。山东临沂的郑先生目前从事生鲜肉食品生意。今年4月，郑先生在与生意伙伴交易时，不小心转错了5000元钱。几经辗转，郑先生联系上了收款人杨某。杨某是资阳区人，对于郑先生的来电将信将疑，没有立即将钱转给对方。

益阳市政府门户网站 发布时间：2024-04-27

县市区动态

智慧型服务机器人现身政务大厅

这个机器人名叫“小爱”，是工商银行益阳分行在我市推出的首台智慧客服机器人。“小爱”不仅能解答客户提出的业务上的疑问，还可以引导客户到窗口办理业务。工行益阳分行加大金融支持力度，在信息系统安全、金融支付结算、便民服务等领域探索构建“互联网+金融+政务服务”模式，为群众提供全方位的智能金融服务。

益阳市政府门户网站 发布时间：2021-07-15