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政务要闻

肖祥清嘱咐在场信访工作人员，群众举报是督察线索来源，也是倾听群众呼声的重要窗口，接访人员态度和语气要柔和，要有耐心，详细问清楚群众反映的问题对象、联系方式等重要信息，准确记录群众诉求。

益阳市政府门户网站 发布时间：2023-06-28

县市区动态

对长期卧病在床、高龄、独居等认证困难的老人则提供上门服务，一对一帮助完成注册、登录、拍照、认证等工作，切实解决部分老人“操作难、行动难、认证难”问题。在社工和村（社区）干部耐心细致的讲解和宣传下，已有300余名老年人成功通过“智慧人社”手机app进行认证。

益阳市政府门户网站 发布时间：2023-12-25

回应关切

养老保险个人权益记录怎么查询？

目前，国家社会保险公共服务平台（https://si.12333.gov.cn）已开通个人权益查询功能，可登录网站后进行查询。也可微信搜索小程序打开“电子社保卡”，在“首页”—“人社办事”点击“社会保障”—“个人社保参保证明查询”，输入密码后即可查看缴费情况。

益阳市政府门户网站 发布时间：2025-05-24

县市区动态

防灾知识耐心讲群众学了用得上

“防灾减灾宣传最重要的就是耐心，很多人记一遍很快就忘了，尤其是老人家，得多讲几遍，手把手教会他们，这样不容易忘，学了才用得上。”对于防灾知识宣传，徐建国很有心得。跟他一样，其他工作人员也耐心地按分工开展宣传。

益阳市政府门户网站 发布时间：2021-05-13

部门动态

用绣花般的细心耐心巧心换群众舒心

会议要求，一是要责任上肩、工作上心。城管系统各级各部门要进一步梳理本部门单位工作职责，将城市管理工作任务细化到每一个管理网格、每一条管理路段、每一个管理执法人员。全体干部职工要以高度的责任心，绣花般的细心耐心巧心，切实解决城市管理“视而不见、见而不管、管而不严”的问题。二是要提高标准，精细管理。从各...

益阳市政府门户网站 发布时间：2021-01-15

县市区动态

少年深夜在外游荡民警耐心劝导回家

行动组发现有2名女孩、2名男子在ktv唱歌喝酒。民警立即上前了解情况，询问女孩监护人联系方式及与男子的关系，联系女孩家长并开车将女孩送回家，对女孩家长进行了安全教育，希望家长加强对孩子的安全教育，提高孩子的安全防范意识和能力，杜绝安全事故的发生。

益阳市政府门户网站 发布时间：2024-03-28

部门动态

耐心倾听群众诉求细心回应群众关切

“您提的建议我们会到现场实地调查，调整班次，提高服务质量，解决出行问题。”杨正才说。接听现场，杨正才逐一接听群众来电，认真听取和记录群众诉求，细心回应群众关切，对群众反映的交通运输领域民生问题予以耐心解答，对无法现场解决的事项作了详细记录，确定具体责任单位迅速走访调查落实。

益阳市政府门户网站 发布时间：2024-06-08

县市区动态

资阳民警耐心追款热线帮忙转达谢意

近日，12345政务服务便民热线接到一名山东临沂群众的电话，感谢资阳公安分局马良派出所的一位民警。山东临沂的郑先生目前从事生鲜肉食品生意。今年4月，郑先生在与生意伙伴交易时，不小心转错了5000元钱。几经辗转，郑先生联系上了收款人杨某。杨某是资阳区人，对于郑先生的来电将信将疑，没有立即将钱转给对方。

益阳市政府门户网站 发布时间：2024-04-27

区县市动态

“社工养老”服务托起幸福夕阳红

资阳区怡康社会工作服务中心的社工告诉记者，在服务过程中遇到的问题，他们可以线上向专家进行反馈，通过“社工分享+专家指导”的形式，在专家的引导下及时解决问题。同时，这种形式也增进了各社工机构、社工站点和一线社工间的交流，能更好地满足服务对象需求，让独居老人能在关爱陪伴中安享晚年。

益阳市政府门户网站 发布时间：2023-04-20

政务要闻

信心恒心耐心凝聚推进创文工作强大合力

胡立安首先来到市农副产品总公司桥南批发市场，察看商户“门前三包”责任制落实情况。随后，在居民小区、会龙路、白鹿湾广场等地，察看了周边环境卫生、公共秩序、消防安全设施设备等情况。最后，来到南站社区党群服务中心，仔细翻阅了创文工作相关台账资料，并将暗访发现问题转交相关部门。胡立安指出，全市各级政协组织及...

益阳市政府门户网站 发布时间：2023-03-21

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